Die Ströer X GmbH ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette.
Du begeisterst dich für IT und möchtest die Steuerung, Betreuung und Konfiguration von Kampagnenplattformen in einem dynamischen Team mitgestalten? Dann werde Teil unseren Teams als (Junior) IT Campaign & Data Management (m/w/d) im Contact Center Umfeld! Diese Position kann an einem unserer Standorte in Köln, Düsseldorf, Essen, Gelsenkirchen oder nach erfolgreicher vor Ort Einarbeitung auch aus dem Home Office ausgeführt werden!
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Einblicke in die Konzern-Welt: Arbeite in einem Unternehmen das wächst und sich neu erfindet – und du bist mittendrin!
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sicherer Arbeitsplatz: unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40h)
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Hybrides Arbeiten: Nutze, nach erfolgreicher Einarbeitung, die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, als Teil unserer modernen Arbeitswelt.
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Schnittstelle: Arbeite mit dynamischen, kreativen Teams zusammen, die deine Ideen wertschätzen und dich unterstützen.
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Flache Hierarchien: Profitiere von kurzen Entscheidungswegen und einem offenen Austausch.
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offene Kultur: Transparente Kommunikation & Zusammenarbeit auf Augenhöhe
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gemeinsame Erlebnisse: regelmäßige Team- und Firmenevents
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attraktive Vergünstigungen: Mitarbeitervergünstigungen für Events, Onlineshops, Reiseportalen, u.v.m. Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrad/Dienstrad
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Betreue und konfiguriere die Softwareplattformen ttCall und Elsbeth Power Contact (EPC) für Outbound-Kampagnen.
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Richte Kampagnen gemäß den Vorgaben der Auftraggeber ein und passe sie an.
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Implementiere und optimiere Call Center Prozesse sowie die notwendigen Schnittstellen für Datenimport, workflow-orientierte Verarbeitung und Datenexport.
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Erstelle und pflege interne und externe Reportvorlagen.
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Kommuniziere regelmäßig mit Auftraggebern und Projektleitern.
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Analysiere und behebe Störungen und dokumentiere alle Changes im Ticketsystem.
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Verwalte Benutzeraccounts sowie zugewiesene Rollen und Rechte.
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verhandlungssicheres Deutsch
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Kenntnisse in Microsoft SQL Server Technologien (v.a. SQL Server Reporting Services))
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technisches Verständnis und Erfahrung in der Konfiguration bzw. dem Customizing von Software
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Verständnis für Call Center Prozesse, idealerweise im Outbound
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Erfahrung im Umgang mit ttCall, EPC oder vergleichbaren Kampagnenmanagement-Softwarelösungen sind wünschenswert
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Grundkenntnisse zu VoIP-/SIP- oder Dialertechnologie wünschenswert
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strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, sowohl selbständig als auch im Team
Bei Fragen steht dir René Bach unter der Telefonnummer +49 172 846 2645 zur Verfügung. Das klingt nach dir und wir haben dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
