Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik o. ä.) oder Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration)
Sehr gute Kenntnisse der Microsoft‑365‑Plattform: Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, M365 Admin Center, Teams Admin Center, Entra ID
Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 Copilot (Funktionsumfang, Lizenzmodelle, Abgrenzung Copilot Chat vs. M365 Copilot) und Verständnis der Microsoft‑Roadmap/Release‑Zyklen
Sicher im Lizenzmanagement von M365‑Add‑ons (Vergabe-/Entzugskonzepte, use‑case‑basierte Priorisierung)
Analytische Stärke: Auswertung von Nutzungs- und Mehrwertdaten, Erstellung von Reports/Umfragen/Excel‑Analysen, Interpretation von Adoption‑KPIs & Effizienzgewinnen
Erfahrung in Stakeholder‑Management mit Betriebsrat, Datenschutz & IT‑Security; Fähigkeit, Regeln/Leitplanken für KI‑Tools zu formulieren und zu vertreten
Praxis in Enablement & Adoption: Konzeption/Durchführung von Schulungen, Lernpfaden, FAQs/How‑tos; zielgruppengerechte Kommunikation (IT, Fachbereiche, Management)
Bonus: Microsoft‑Zertifizierungen (z. B. MS‑102, SC‑900, PL‑300/PL‑400/PL‑600, AI‑900) und Erfahrung mit PowerShell/Power Automate/Copilot Studio
