Wir sind ein modernes, kundenorientiertes VOLVO-Autohaus in Schwerte-Westhofen mit langjähriger Tradition und starkem Fokus auf Qualität, Service und Kundenzufriedenheit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und erfahrenen Serviceberater (m/w/d), der unsere Kunden professionell betreut und unsere Servicequalität aktiv mitgestaltet.
Ihre Aufgaben
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
- Annahme und Koordination von Reparatur- und Wartungsaufträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zusatzangeboten
- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen
Ihr Profil
- abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich
- Zertifizierung als Serviceberater (z. B. durch Hersteller oder Handwerkskammer)wäre vorteilhaft
- Mehrjährige Berufserfahrung im Autohaus von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Führerschein Klasse B
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
- Leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team
- Mitarbeiterrabatte und attraktive Zusatzleistungen
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 3.000,00€ - 3.500,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Berufserfahrung:
- KFZ-Betrieb: 3 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:
Arbeitsort: Vor Ort
