Werden Sie Teil unseres Teams bei ja-dialog! Start 23.07.26/
suchen wir mehrere engagierte Inbound Kundenberater:innen, die bereits bestehende Buchungen betreuen und Neukunden bei ihrer Buchung unterstützen – freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig.
Deine Vorteile:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
- Intensive, bezahlte Schulung in Vollzeit (4 Tage)
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 2–3 Wochen) – die Technik stellen wir selbstverständlich zur Verfügung
- Planbare Arbeitszeiten zwischen Montag und Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr sowie samstags von 09:00 bis 17:30 Uhr
- Samstagsdienst in der Regel nur alle zwei Wochen mit entsprechendem Ausgleich innerhalb der Woche
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem freundlichen und hilfsbereiten Team
- Langfristige Perspektive – auch nach Projektende durch alternative Einsatzmöglichkeiten
Schulung & Remote-Arbeit
- 4-tägige Schulung vor Ort zum Start
- Danach: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, wenn du fit im Prozess bist - lediglich 4 Tage im Monat im Office
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Bestandskunden (Inbound)
- Beantwortung von Fragen zu den neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Unterstützung der Kunden bei der Zustimmung zu den neuen AGB
- Bearbeitung eingehender E-Mails
- Dokumentation der Kundenanliegen im System
- Freundliche und serviceorientierte Betreuung ohne Verkaufsdruck
Das bringst Du mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder einer vergleichbaren Tätigkeit
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Freundliches Auftreten sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten
Wir suchen u.a. Dich:
Telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Service Mitarbeiter / Quereinsteiger / Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienst Mitarbeiter im Innendienst / Call Center Agent / Telefonischer Sachbearbeiter / Vertriebsassistenz / Mitarbeiter Vertrieb / Vertriebsinnendienst / kaufmännischer Mitarbeiter / gerne auch Quereinsteiger aus den Bereichen: Mitarbeiter Rezeption / Front Office Manager / Front Office Mitarbeiter / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Bereit für den nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 14,00€ - 14,50€ pro Stunde
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
Bewerbungsfrage(n):
- Kannst du am 23.07.26 bei uns starten?
Berufserfahrung:
- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
Arbeitsort: Vor Ort
