Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n Umzugsberater/in (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und begleiten sie professionell durch den gesamten Umzugsprozess. Sie beraten individuell, koordinieren Termine und sorgen für einen reibungslosen Ablauf des Umzugs. Dabei profitieren Sie von einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld und der Möglichkeit, Ihre organisatorischen Fähigkeiten weiter auszubauen.
Aufgaben
- Beratung unserer Kund:innen zu allen Fragen rund um den Umzug, inklusive Planung und Organisation
- Erstellung individueller Angebote und Kostenvoranschläge
- Koordination und Abstimmung mit verschiedenen Dienstleistern, wie Transportfirmen und Lagerdiensten
- Organisation und Überwachung des gesamten Umzugsablaufs vor Ort sowie in der Logistikplanung
- Betreuung der Kund:innen während des gesamten Prozesses, inklusive Nachverfolgung und Feedbackmanagement
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten, wie Dokumentation und Terminplanung
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder einschlägige Erfahrung im Bereich Logistik, Kundenservice oder Verwaltung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel
- Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, serviceorientiert arbeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise besitzen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie einen reibungslosen Ablauf für unsere Kund:innen bei ihrem Umzug.
Gehalt: 2.334,30€ - 4.000,00€ pro Monat
Arbeitsort: Mobil
