Verantwortung für die Planung, Durchführung und Überwachung von Projekten im Bereich internationaler Key Accounts
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im Exportgeschäft
Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
Koordination interner Ressourcen und externer Partner
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung
Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungs- und Kundenzufriedenheitsstrategien
Überwachung und Optimierung von Verkaufsprozessen, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden
Analyse von Kundenfeedback & Kundendaten, um Trends und Probleme zu erkennen
Betreuung bestehender Exportkunden sowie Gewinnung neuer internationaler Kunden
Regelmäßige Reisetätigkeit zu internationalen Kunden und Messen
