Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und kommunikative Mandantenmanagerin bzw. einen Mandantenmanager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unserer Kanzlei und unseren Mandant:innen. Sie verantworten die Betreuung und Beratung unserer Mandant:innen, pflegen langfristige Kundenbeziehungen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit, ohne juristisch beraten zu müssen. Sie profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld, in dem Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Organisationstalent geschätzt werden.
Aufgaben
- telefonische und schriftliche Betreuung unserer Mandant:innen
- regelmäßige Updates zum Bearbeitungsstand
- Beantwortung von Rückfragen (kein Fachwissen notwendig)
- Organisation und Dokumentation im System
Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenkontakt (z.B. Service, Büro, Callcenter) bzw. Kundenbetreuung wünschenswert
- Klare und freundliche Kommunikation
- Strukturierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative sowie eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
- Ruhe auch bei vielen Anfragen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als engagierte Persönlichkeit, die unsere Mandant:innen professionell betreut und durch ihre Kompetenz überzeugt. Werden Sie zentraler Teil des Erfolgs der Kanzlei!
Gehalt: 3.000,00€ - 3.500,00€ pro Monat
Leistungen:
Arbeitsort: Vor Ort
