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Betreuung unserer Apothekenkunden als erster Ansprechpartner per Telefon und E-Mail
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Unterstützung bei iPad-Themen wie Neubestellungen, Rücksendungen und Gerätewechsel – in Abstimmung mit unserem Lieferanten
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Klärung komplexer Anfragen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachabteilungen
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Unterstützung des Außendienstteams als verlässliche Schnittstelle im Tagesgeschäft
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Pflege und Verwaltung von Kundendaten in unserem CRM-System
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
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Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
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Teamgeist und Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
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Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse von Vorteil
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
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Strukturierte Einarbeitung und ein unterstützendes Team vom ersten Tag an
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Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
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Moderner Arbeitsplatz mit aktueller technischer Ausstattung
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Benefits Angebote
Die marpinion GmbH ist die Nr. 1 in der digitalen Apothekenschulung und bringt relevantes Wissen über den ApoChannel® konzentriert und zielgenau dorthin, wo es benötigt wird: Zu ApothekerInnen und PTAs. Wir produzieren redaktionelle Beiträge zu allen relevanten Themen des Apothekenalltags sowie produktbezogene Schulungen. Dadurch stärken wir die Beratungskompetenz und fördern die aktive Produktempfehlung.
