Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Vermietungsmanager für Reisemobile (m/w/d), der mit Leidenschaft die Vermietung unserer hochwertigen Wohnmobile vorantreibt. In dieser dynamischen Position bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und unserem Team. Du begeisterst potenzielle Mieter durch Deine Fachkompetenz, organisierst reibungslose Abläufe und sorgst für eine herausragende Kundenerfahrung. Wenn Du gerne im Verkauf tätig bist, gerne kommunizieren und Spaß an administrativen Aufgaben hast, bist Du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Beratung von Mietanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Abschluss und Verwaltung von Buchungen und Mietverträgen
- Aktive Steuerung der Flottenauslastung und Vermieterträge
- Beobachtung von Buchungslage, Nachfrage, Preisen und Wettbewerb
- Vermarktung freier Kapazitäten und kurzfristig verfügbarer Fahrzeuge
- Planung und Koordination von Übergaben, Rücknahmen, Reinigung, Werkstatt und Fahrzeugvorbereitung
- Durchführung bzw. Organisation der Innenreinigung und Fahrzeugvorbereitung – bei Bedarf packst du selbst mit an
- Durchführung von Fahrzeugübergaben und Rücknahmen einschließlich Dokumentation
- Kontrolle der Fahrzeuge auf Sauberkeit, Vollständigkeit und Schäden
- Aufnahme und Bearbeitung von Mietschäden sowie Abstimmung mit Werkstatt und Kunden
- Betreuung unserer Kunden vor, während und nach der Vermietung
- Bearbeitung von Beschwerden und Förderung von Kundenbewertungen und Stammkunden
- Regelmäßige Kontrolle wichtiger Kennzahlen wie Auslastung, Vermiettage, Tageserlös und Umsatz je Fahrzeug
- Monatliches Reporting an die Geschäftsführung und Entwicklung konkreter Maßnahmen zur Verbesserung von Auslastung und Ertrag
Dein Profil
Du arbeitest eigenständig, organisiert und verantwortungsbewusst und hast Freude am Umgang mit Kunden. Gleichzeitig denkst du verkäuferisch und wirtschaftlich und bist bereit, auch praktisch mit anzupacken.
Du solltest:
- freundlich und verbindlich auftreten
- verkäuferisches und wirtschaftliches Denken mitbringen
- selbstständig organisieren und Probleme lösen können
- auch in der Hauptsaison den Überblick behalten
- Verantwortung für deinen Bereich übernehmen
- bei Fahrzeugvorbereitung und Innenreinigung selbst mitarbeiten
- idealerweise Interesse an Reisemobilen, Camping und Technik haben
Sehr wichtig / sollte vorhanden sein:
- Erfahrung in Vermietung, Tourismus, Hotellerie, Autovermietung, Reisemobilbranche oder vergleichbarer Dienstleistung
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Fähigkeit, mehrere Vorgänge gleichzeitig zu koordinieren
- Verkaufserfahrung bzw. ausgeprägtes verkäuferisches Denken
- Sicherer und freundlicher Kundenumgang, auch bei Beschwerden oder Schäden
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kaufmännisches Verständnis für Umsatz, Preise, Auslastung und Wirtschaftlichkeit
- Sicherer Umgang mit PC, E-Mail, Buchungssoftware und Excel
- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft, praktisch mit anzupacken, insbesondere bei Fahrzeugvorbereitung und Innenreinigung
- Belastbarkeit und Organisationstalent in der Hauptsaison
Von Vorteil, aber kein Muss:
- Ausbildung im kaufmännischen, touristischen oder automobilen Bereich
- Erfahrung mit Reisemobilen oder Camping
- Erfahrung in Disposition oder Flottenmanagement
- Kenntnisse in der Fahrzeugvermietung und bei Mietverträgen, Kautionen und Schadenabwicklung
- Technisches Grundverständnis für Reisemobile
- Erfahrung mit Kennzahlen wie Auslastung, Tageserlös, Umsatz und Conversion
- Englischkenntnisse für ausländische Kunden
Du verwaltest unsere Vermietung nicht nur, sondern übernimmst Verantwortung für das Ergebnis: Die Fahrzeuge sind gut ausgelastet, sauber, technisch einsatzbereit und stehen pünktlich beim Kunden – mit dem Ziel, aus unserer vorhandenen Flotte ein möglichst gutes wirtschaftliches Ergebnis zu erzielen.
Gehalt: 36.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Bewerbungsfrage(n):
- Die Position beinhaltet neben Kundenbetreuung und Organisation ausdrücklich auch die praktische Fahrzeugvorbereitung und Innenreinigung. Ist Ihnen bewusst, dass dies ein fester Bestandteil der Tätigkeit ist?
- Sind Sie bereit, während der Hauptsaison und auf Urlaub zu verzichten?
Sprache:
- fließend Deutsch (Erforderlich)
Zusatzqualifikation/Zertifikat:
- Führerschein Klasse B (Erforderlich)
- bereitschaft , während der Hauptsaison samstags zu arbeiten? (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
