In deiner Rolle bist du das organisatorische Herz unseres Tagesgeschäfts: Du hältst alle Fäden zusammen, sorgst für zufriedene Kunden und unterstützt unser Technik-Team dabei, effizient und erfolgreich zu arbeiten. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und Einkauf stellst du einen reibungslosen Ablauf unserer Projekte und Serviceeinsätze sicher. Du unterstützt Kunden, Lieferanten und Kollegen kompetent, freundlich und hilfsbereit im Tagesgeschäft.
Wir bieten dir eine Position in einem offenen und motivierten Team mit abwechslungsreichen Aufgaben und täglich neuen Herausforderungen. Eine leistungsgerechte Vergütung ist für uns selbstverständlich.
Nach einer entsprechenden Einarbeitung übernimmst du zusätzlich Aufgaben im Einkauf, wie die Beschaffung von Waren sowie die Abwicklung von Retouren.
Quereinsteiger sind auch herzlich Willkommen, denn diese Stelle eignet sich auch z. B. für Büro- und Speditionskaufleute oder auch für Disponenten oder Rezeptionisten aus der Hotellerie. IT-Fachkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich.
- Planung, Disposition und Steuerung der Einsätze unserer IT- und Servicetechniker
- Telefonische Entgegennahme von Projektanfragen und Störungen
- Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen sowie Störungen im Ticketsystem
- Überwachung der Ticketbearbeitung sowie Sicherstellung der korrekten Priorisierung
- Steuerung von Eskalationen
- Nachbearbeitung und Korrektur von Serviceberichten sowie Vorbereitung der Abrechnung
- Warenbestellungen bei Lieferanten
- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Teams
- Ein freundschaftliches Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsmittel und eine sehr gute technische Ausstattung
- Faire und leistungsorientierte Vergütung
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- 40-Stunden-Woche sowie 30 + 2 Tage Urlaub
- Unbefristete Festanstellung nach der Probezeit
- Kostenfreie Getränke (Kaffee & alkoholfreie Getränke)
- Regelmäßiges Teamfrühstück
- Jährliches Geburtstagsgeschenk
- Gemeinsame Sommer- und Weihnachtsevents – gern auch mit Familie
- Vergütung je nach Berufserfahrung, Fähigkeiten und Kennnissen: 35.000 - 45.000 €/Jahr Brutto für Vollzeit
- Organisationstalent
- Hohe Eigeninitiative und schnelle Auffassungsgabe
- Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten
Dann bewirb dich per E-Mail/ oder per Post mit deinen Bewerbungsunterlagen bewerben. Schicke dafür deine Bewerbung bitte an [email protected]
oder per Post an:
FirstStep communications GmbH
Manfred Spang
Am Studio 2
12489 Berlin
Da wir eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von E-Mail-Daten von deinem E-Mail-Anbieter zu uns nicht sicherstellen können, geschieht die Sendung von Bewerbungen/ Personenbezogenen Daten über E-Mail auf eigenes Risiko. Alternativ kannst Du uns Deine Bewerbung auch per Post zusenden.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Für weitere Informationen sowie Fragen zu dieser Position steht dir Manfred Spang gerne zur Verfügung.
Manfred Spang Tel: +49 30 311 68990
FirstStep communications GmbH
Manfred Spang
Am Studio2
12489 Berlin
Datenschutzinformationen für Bewerber
