Wir die HKT GmbH sind seit über 20 Jahren einer der führenden Anbieter in der Kommunikationstechnik. Als landesweit aufgestellter Full-Service-Provider sehen wir uns als Partner aller Netzbetreiber und Systemausrüster. Die HKT GmbH gehört zur GfTD United-Gruppe.
Die wichtigsten Eigenschaften unserer Mitarbeitenden? Bodenständigkeit, Hemdsärmeligkeit und Pragmatismus.
Du hast Spaß daran technische Herausforderungen zu lösen und Menschen bei IT-Problemen zu unterstützen? Dann werde Teil unserer IT!
Deine Aufgaben bei uns?
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IT-Support:
First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter
Analyse, Lösung und Dokumentation technischer Anfragen und Probleme
Projektarbeit:
Aktive Mitarbeit an IT-Projekten
Übernahme von Teilprojekten sowie eigenverantwortliche Umsetzung
Dokumentation:
Arbeiten auf Basis eines Ticketsystems
Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen
Verwaltung von Enduser-Hardware und -Accounts, einschließlich Softwarelizenzen
Pflege und Aktualisierung der IT-Wissensdatenbank im IT-Service-Management-Tool
Unterstützung bei Bedarf:
Unterstützung weiterer IT-Fachbereiche bei Bedarf, z. B. bei abteilungsübergreifenden Projekten oder technischen Sonderanforderungen
Dein Profil
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Du besitzt eine abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung:
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Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration
Fachinformatiker (m/w/d) für digitale Vernetzung
IT-Systemelektroniker (m/w/d)
Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d)
Informationstechnischer Assistent (m/w/d)
oder eine vergleichbare Ausbildung
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 / Office sowie PC-Hardware und Peripheriegeräten
Grundlegendes Verständnis von Netzwerken und Client-Server-Strukturen
Sicheres und serviceorientiertes Auftreten sowie sehr gute Deutschkenntnisse und gelegentliche Kommunikation in Englisch
Das bieten wir dir
Individuelle Aus- und Weiterbildung
Firmenhandy
Firmenlaptop
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabattangebote Kooperation mit über 1500 Unternehmen
Vermögenswirksame Leistungen
Spannende Unternehmensevents
Duz-Kultur
Flache Hierachien und ein super offenes Miteinander
Homeoffice
Gleitzeit
unbefristete Festanstellung
Parkplatz
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei
Patrick Gaska
Tel: 0177-4565884
