Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Bürokraft / Serviceassistenz (m/w/d) für unseren Wohnmobilbetrieb.
Sie sind Organisationstalent, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und haben Freude am Umgang mit Kunden? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Als zentrale Anlaufstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Service sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf unseres Tagesgeschäfts und unterstützen unser Team bei allen organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.
Aufgaben
- Freundliche Annahme und Betreuung unserer Kunden am Telefon und vor Ort
- Terminplanung und Koordination von Werkstattaufträgen
- Erstellung und Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Kundenanliegen
- Unterstützung bei der Auftragsverwaltung und Dokumentation
- Überwachung und Nachverfolgung laufender Arbeitsaufträge
- Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Service und Verkauf
- Allgemeine Büroorganisation und Sicherstellung von Ordnung und Struktur im Tagesgeschäft
- Pflege von Kundendaten und digitalen Akten
- Unterstützung bei administrativen und kaufmännischen Tätigkeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Organisationstalent und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Idealerweise Interesse an Wohnmobilen, Wohnwagen oder Camping
- Erfahrungen im Servicebereich, Autohaus oder Handwerksbetrieb sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Leistungsgerechte Vergütung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
- Langfristige Perspektive in einer zukunftsstarken Branche
Über uns
Wir sind ein modernes Unternehmen im Caravan- und Reisemobilbereich und bieten unseren Kunden umfassenden Service rund um Wohnmobile und Camping. Qualität, Kundenorientierung und Teamgeist stehen bei uns im Mittelpunkt.
Zur Unterstützung unseres Werkstatt- und Serviceteams suchen wir eine zuverlässige Bürokraft, die mit Organisationstalent und Engagement dazu beiträgt, unseren hohen Serviceanspruch täglich umzusetzen.
Arbeitspensum: Vollzeit oder Teilzeit nach Absprache
Arbeitsort: Kempen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!
Gehalt: 2.136,67€ - 3.500,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
