Die Crawford & Company (Deutschland) GmbH ist eine 100%ige Tochter der Crawford & Company Atlanta. Als weltweit führender Schadendienstleister stehen wir Versicherungen, Industrieunternehmen sowie Versicherungsmaklern gleichermaßen zur Verfügung. Unsere Dienstleistungen sind Sachverständigen-Gutachten, Loss Adjusting, Claims Management, Claims Audits und Consulting.
Schadensachbearbeiter (m/w/d) Bereich TPA Haftpflicht
100 % Mobiles Arbeiten | Unbefristet | Jetzt bewerben und Teil unserer Erfolgsstory werden!
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung von Haftpflichtschäden, insbesondere im Bereich Betriebshaftpflicht, unter Berücksichtigung der geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen
- Prüfung der Haftung/Deckung dem Grunde und der Höhe nach
- Sicherstellung einer schnellen, klaren und lösungsorientierten Kommunikation mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern, Maklern und Dienstleistern
- Dokumentation und Abwicklung von Schadenfällen in den entsprechenden Systemen
- Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service-Level (SLAs) und Kommunikationsfristen
- Abstimmung mit externen Partnern wie Sachverständigen, Anwälten oder Versicherern
- Auszahlung von Schäden bis zu einer definierten Höhe
- Systempflege der verschiedenen Programme
So überzeugen Sie uns
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit Schwerpunkt Haftpflicht
- Idealerweise 1–2 Jahre Berufserfahrung im Versicherungsbereich/Schadenbearbeitung, vorzugsweise in der Haftpflicht-Schadenbearbeitung
- Kenntnisse im Haftungsrecht und in der Regulierung von Haftpflichtschäden
- Gutes Verständnis für Versicherungsprodukte sowie betriebliche Abläufe im Schadenprozess
- Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Arbeiten
- Organisationsgeschick und eigenständige Arbeitsweise
- Kunden- und serviceorientiertes Denken
- Belastbarkeit und Flexibilität: Sicherer Umgang mit hoher Fallzahl, Eskalationen oder Zeitdruck
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit (inter-) nationalen Kunden
- Kenntnisse in Englisch sowie sehr gute Deutschkenntnisse
Persönliche Voraussetzungen
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Analytisches Denken und gute Problemlösungskompetenz
Das bieten wir Ihnen – mehr als nur einen Job
- Flexibilität: Gleitzeitregelung (7–21 Uhr) & mobiles Arbeiten möglich
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, unbefristete Anstellung
- Attraktive Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Jobticket/Deutschlandticket, Dienstfahrrad – auch privat nutzbar
- Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, kollegiales Miteinander
- Toplage: Modernes Büro in Düsseldorf mit optimaler ÖPNV-Anbindung
Vom ersten Tag an sind Sie ein vollwertiges Mitglied unseres Teams. Sie übernehmen Verantwortung, gestalten Prozesse mit und profitieren von unserem internationalen Netzwerk.
Klingt gut?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bewerben Sie sich jetzt – und gestalten Sie mit uns die Zukunft im Schadenmanagement.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
Berufserfahrung:
- Versicherungen und Finanzen: 1 Jahr (Erforderlich)
Sprache:
- Verhandlungssicher Deutsch in Wort und Schrift (Erforderlich)
Zusatzqualifikation/Zertifikat:
- Ausbildung als Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen (Erforderlich)
Arbeitsort: Homeoffice
