Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und kommunikative Telefonistin (m/w/d), die unser Team mit Energie und Freundlichkeit unterstützt. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Partner und Besucher am Telefon und tragen maßgeblich zu einem positiven Eindruck unseres Unternehmens bei. Ihre freundliche Art, schnelle Reaktionsfähigkeit und Organisationstalent sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Kommunikationsbereich. Dabei profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden und Sie aktiv zum Erfolg unseres Teams beitragen können.
Aufgaben
- Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Anrufe mit professionellem Auftreten
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im firmeneigenen System durch präzise Dateneingabe
- Koordination von Terminen und Weiterleitung relevanter Informationen an die entsprechenden Abteilungen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben, wie z.B. Dokumentenversand oder -archivierung
- Beantwortung von Fragen in mehreren Sprachen, insbesondere Englisch und Spanisch, um internationale Kunden zu betreuen
- Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses innerhalb des Teams und mit externen Partnern
- Dokumentation von Gesprächsnotizen und wichtigen Vorgängen für die Nachverfolgung
Qualifikationen
- Fließende Sprachkenntnisse in Englisch, Spanisch sowie idealerweise in weiteren Sprachen (Multilingual)
- Erfahrung in der Datenverwaltung und -eingabe ist wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten am Telefon sowie schriftlich in mehreren Sprachen
- Hohes Maß an Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Genauigkeit bei der Arbeit mit Daten
- Freundliches Auftreten, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und sich auf unterschiedliche Kulturen einzustellen
Wir freuen uns auf motivierte Bewerberinnen und Bewerber, die mit ihrer positiven Energie und ihrem Engagement unser Team bereichern! Bei uns ist jede Aufgabe wichtig – gemeinsam schaffen wir eine offene, effiziente Arbeitsatmosphäre.
Gehalt: 14,00€ - 18,00€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 30.0 pro Woche
Arbeitsort: Vor Ort
