In unserem 5*-Superior Hotel Das James am Yachthafen Sonwik Flensburg heißen Sie unsere Gäste herzlich willkommen und begleiten sie mit Aufmerksamkeit und Charme durch Anreise und Aufenthalt. Als Front Office & Reservations Agent sind Sie Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen mit Ihrer Persönlichkeit unvergessliche erste Eindrücke.
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Aktiver Zimmerverkauf und Zusatzleistungen per E‑Mail und Telefon.
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Erstellung von Angeboten und Arrangements.
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Pflege der Gast‑ und Reservierungsdaten in unserer Hotelsoftware (Protel).
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Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste beim Check-in & Check-out.
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Neben Empfangsaufgaben übernehmen Sie auch das Rooming unserer Gäste.
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Enger Austausch mit Housekeeping, F&B, Marketing und weiteren Abteilungen
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Sie sind ein perfekter Gastgeber und kümmern sich mit Freude um Gastwünsche.
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Ihre individuelle Ansprache unserer Gäste schenkt ihnen Wertschätzung.
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Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung am Empfang
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Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
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Ein empathisches, stilvolles Auftreten und echte Freude am Gastkontakt
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Sie sind serviceorientiert, teamfähig und belastbar
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Erfahrung mit Hotel‑Software (z. B. Protel), MS Office und ggf. TAC von Vorteil
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Jede weitere Fremdsprache ist ein Plus – aber Ihre Gastfreundschaft zählt am meisten
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Flexible 4- oder 5-Tage-Woche: Wir achten auf Work-Life-Balance
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Fitness & Wellness for free: Training im Underground Gym & Quality Time in unserem SPA "Five Senses"
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Family & Friends Benefits: Im James & in Partnerhotels in Schleswig-Holstein & Hamburg
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Trainings & Weiterbildungen: Interne Schulungen & interessante Seminare
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Digitales Zeitmanagement: Via App für Dienstplan & Urlaubsplanung
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Teamspirit & Events: Stimmungsvolle Partys und Teamevents sorgen für Spaß bei der Arbeit
BE PART OF THE FAMILY – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam neue Erfolgsgeschichten zu schreiben!
