Das Lint Hotel ist ein kleines, inhabergeführtes Boutique-Hotel mitten im Herzen der Kölner Altstadt – 3 Sterne, aber mit einem ganz eigenen Charakter: persönlich, charmant und mit Liebe zum Detail geführt. Auf 18 individuellen Gästezimmern erwartet unsere Gäste kein anonymer Hotelbetrieb, sondern echte Gastgeberqualität – inklusive eines à la carte servierten Frühstücks, das wir für jeden Gast frisch zubereiten. Zur Verstärkung unseres Rezeptions-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei kommunikationsstarke Mitarbeiter (m/w/d), die diesen besonderen Boutique-Spirit mittragen und unsere Gäste begeistern.
Deine Aufgaben
- Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste (Check-in und Check-out)
- Kompetente Auskünfte auf Deutsch und Englisch – Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Infos rund ums Hotel
- Gästeservice: Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen, für ein gutes Gefühl sorgen
- Verbuchen von Leistungen auf Gästekonten sowie Kassenführung
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Begleitung der Gäste zum Zimmer inklusive Erklärung der Zimmerfunktionen
- Kleine praktische Handgriffe im Tagesgeschäft – z. B. Getränke im Gästebereich auffüllen oder frische Wäsche in die oberen Etagen bringen
Das bringst Du mit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Du kommunizierst sicher und freundlich mit internationalen Gästen; weitere Fremdsprachen sind ein Plus
- Kommunikationsstärke und echte Freude am Kontakt mit Menschen
- Körperliche Fitness und Anpackmentalität – Du bist auch mal auf den Beinen und scheust Dich nicht vor kleinen körperlichen Aufgaben wie Getränke auffüllen oder Wäsche transportieren
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook); Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil
- Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft zu Schichtdienst sowie Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
- Selbstbewusstes, souveränes Auftreten – freundlich bleiben, auch wenn es mal stressig wird
- Teamfähigkeit sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Gute Umgangsformen und ein kultiviertes Auftreten
Was wir Dir bieten
- Minijob oder Teilzeit in unbefristetem Arbeitsverhältnis
- Einen Arbeitsplatz mitten in der Kölner Altstadt
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen des Hauses
Passt das zu Dir?
Du hast Spaß an der Arbeit, gehst gerne auf Menschen zu und packst auch mal körperlich mit an? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind ein junges, dynamisches Team mit kurzen Dienstwegen, das den Boutique-Charakter unseres Hauses jeden Tag mit Leben füllt – und uns zum Ziel gesetzt hat, eines der beliebtesten Hotels der Altstadt zu werden. Wenn Du uns auf diesem Weg begleiten möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Gehalt: 538,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Berufserfahrung:
- Empfang: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- German (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
