Du telefonierst gerne, behältst auch bei vielen Anrufen den Überblick und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine freundliche und organisierte Mitarbeiterin (m/w/d) für unsere Telefonzentrale in unserer Hausverwaltung.
Die Stelle ist als Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche vorgesehen. Die Arbeitszeiten liegen vorzugsweise montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr.
Deine Aufgaben
Als erste Ansprechpartnerin am Telefon sorgst Du dafür, dass die Anliegen unserer Mieter, Eigentümer und Handwerker zuverlässig aufgenommen und an die richtigen Stellen weitergeleitet werden.
Zu Deinen Aufgaben gehören insbesondere:
- Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher eingehender Telefonate
- Freundliche Betreuung von Mietern, Eigentümern und Handwerkern
- Erfassung und Dokumentation von Anliegen in unserem Ticketsystem
- Weiterleitung und Steuerung von Anfragen an die zuständigen Mitarbeiter
- Telefonische Abstimmung mit Handwerksbetrieben zur Termin- und Auftragskoordination
- Nachverfolgung offener Vorgänge und Unterstützung bei der Kommunikationssteuerung
Das bringst Du mit
- Ein freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
- Freude am Umgang mit Menschen
- Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Sicheren Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, Dich in neue Programme einzuarbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice, Bürobereich oder einer Telefonzentrale ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Das bieten wir Dir
- Eine unbefristete Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche
- Geregelte Arbeitszeiten, vorzugsweise montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer etablierten Hausverwaltung
- Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Eine gründliche Einarbeitung
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kontakt zu Menschen
Interesse?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines möglichen Eintrittstermins.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Gehalt: 15,00€ - 19,00€ pro Stunde
Arbeitsort: Vor Ort
