Sie verfügen über eine fundierte Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie und bringen idealerweise bereits Erfahrung in diesem Bereich mit?
Sie arbeiten bevorzugt in der Nacht und behalten auch in herausfordernden Situationen stets den Überblick?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Wir bieten:
- Einstieg in die größte Hotelkette Europas. Mitarbeiterraten weltweit in 7500 Hotels.
- Internationales Team und Gäste
- Nachtzuschlag
- Sehr gute Verkehrsanbindungen und erfahrene Vorgesetzte,
- kurze Entscheidungswege und "Raum für Ihre Ideen"
- Entsprechendes Gehalt - je nach Qualifikation und Erfahrung.
- Mitarbeiterboni
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- kostenfreie Getränke für Mitarbeiter
Als Night Audit (m/w/d) Sie sicher das unsere Gäste die spät in der Nacht anreisen oder aber schon früh abreisen, einen persönlichen Ansprechpartner haben.
Ihre Aufgaben:
- Aktive Mitarbeit an der Rezeption sowie in der Lobby Bar
- Betreuung und Ansprechpartner für Gäste während der Nacht- und frühen Morgenstunden
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out sowie Durchführung des Tagesabschlusses
- Gewährleistung der Sicherheit im gesamten Hotel während der Nacht (Rundgänge, Kontrolle der Eingangsbereiche)
- Vorbereitung und Kontrolle des Frühstücksbuffets für den Service
- Durchführung von Kassen- und Buchungskontrollen sowie Kassenabschlüssen
- Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und Sonderanliegen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Systempflege (PMS/Hotelsoftware)
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Rezeption, Housekeeping und F&B
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards im gesamten Hotel
Sie bringen mit:
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
- Erste Erfahrung im Empfangsbereich oder im Night Audit von Vorteil
- Gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise
- Flexibilität und Bereitschaft zur Nachtarbeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotel- und Reservierungssystemen von Vorteil
- Verantwortungsbewusstsein sowie ein ausgeprägtes Sicherheits- und Qualitätsverständnis
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen!
Über uns:
Das Holiday Inn® Villingen – Schwenningen Hotel ist ideal an den Bodensee und Stuttgart angebunden. Der Bahnhof Villingen (Schwarzwald) ist 5 Minuten entfernt. Nach einem Tag im Schwarzwald können Sie im Open-Lobby-Restaurant speisen, einen Drink auf der Terrasse genießen oder im Fitnessclub entspannen. Kinder übernachten und essen gratis, für Geschäftsgäste gibt es 5 High-Tech-Konferenzräume.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- der Hotellerie: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)
Zusatzqualifikation/Zertifikat:
- Erste-Hilfe-Schein (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
