Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser Fokus liegt hierbei auf nächtlichen Zustellungen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Lagerkosten zu senken. Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur.
Gestalte mit uns die Zukunft – auch wenn Dein Profil noch nicht zu 100% passt!
- Disposition und Annahme täglicher Kundenaufträge inkl. Abholungs-, Retouren- und Zustellplanung (Tag, ABH, WAL, Inbound)
- Übergabe und Steuerung der Aufträge an Transport-unternehmer inkl. Kontrolle von Abhol-, Lade- und Retourenlisten
- Sicherstellung termingerechter Abholungen und deren Eingänge sowie LV-Entladung und -Scannung
- Planung und Koordination von Sonder- und Zusatzfahrten, Notfallplänen sowie Nacht-Disposition
- Vereinbarung und Überwachung von Meldezeiten mit Transportunternehmern; Ansprechpartner und Betreuung für Fahrer und Unternehmer
- Kommunikation bei Abhol- oder Retouren-Abweichungen (1. Eskalationsstufe) sowie Bearbeitung und Nachverfolgung von Klärfällen
- Unterstützung des Transportmanagers und Disposition von Fremdfirmen, Selbstabholern
- Schadensbegutachtung und -abwicklung, Bearbeitung von UFO-Verfügungen und ASP-Verfehlungen
- Verwaltung und Pflege von Stammdaten, Kosteneingaben, Bußgelderfassung und ATUV-Arbeiten
- Erstellung täglicher und monatlicher Reportings, Auswertungen zu Sonderthemen sowie Durchfüh-rung und Dokumentation von Warehouse-Checks
- Steuerung des TLZK-Versands und Bearbeitung von TIS-Abholungen
- Koordination und Überwachung der FAM-Prozesse inkl. TEX-FAM und Schlüsselkontrollen
- Strukturierte Schichtübergaben sowie Umsetzung und Überwachung von Eskalationsabläufen
- Kommunikation und Abstimmung mit Schnittstellen (Customer Service, Lager, Wareneingang, …)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder ähnliche Qualifikation – idealerweise Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung
- Sicherer Umgang mit gängigen Dispositionstools (TMS) und sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel)
- Erfahrung in der Organisation von Sonderfahrten, Kenntnisse von Notfallplänen und Steuerung externer Transportunternehmer
- Routiniert in der Schichtübergabe
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungs-kompetenz (Eskalationsmanagement)
- Belastbarkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit und verbindliches Auftreten
- 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche: Genieße ausreichend Zeit, um dich zu erholen
- Erfolgsbeteiligung und Urlaubsgeld: Dein Beitrag zählt und wird belohnt
- Vermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen dich beim Vermögensaufbau
- Mitarbeiterparkplätze: Um dir den Alltag leichter zu machen
- Jobrad: Im Sommer zur Arbeit radeln? Kein Problem!
- Portale Mitarbeitervorteile: Preisnachlasse z.B. für Reisen oder Elektrogeräte
- Plattform voiio: Ein familienfreundlicher digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen
- Professionelle Arbeitskleidung: Wir versorgen dich mit einer persönlichen Schutzausrüstung
Bei uns sind alle Menschen willkommen, wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Werde Teil unseres Teams, bring Deine Ideen ein und gestalte den Erfolg des NachtExpress-Pioniers aktiv mit.
Deine Ansprechpartnerin in der Personalabteilung ist Jeanette
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