Beschreibung
Bochum ist weit über seine Grenzen hinaus bekannt für die leckere Currywurst. Im Bratwursthaus Shop deckt sich die Stadt mit Wurst & Saucen für den Grill ein und auch unser deutschlandweiter Onlineversand und die Abholung für den Lieferdienst ist hier angesiedelt. Außerdem beraten wir Firmen- und Privatkunden für Caterings, bei denen der leckere Snack als kulinarisches Highlight angeboten werden soll. Wer zu uns kommt, ist stets gut gelaunt und hat etwas schönes vor.
Da die Selbstabholung der Vorbestellungen in unserem Lieferdienst am Abend und auch am Wochenende möglich ist, können wir von Mittwoch bis Sonntag auch Spätschichten bis 22:00 Uhr anbieten.
Du bist auf der Suche nach einem flexiblen Job mit abwechslungsreichen Aufgaben? Du telefonierst gerne, bist serviceorientiert und organisiert? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Verstärke unser Team im Bratwursthaus Shop in Bochum in Teilzeit oder als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Support am Telefon.
DEINE AUFGABEN:
- Telefonischer Kundenservice: Annahme von Bestellungen und Reklamationsbearbeitung.
- Kundenberatung: Kompetente Beratung am Telefon und vor Ort im Shop.
- Verwaltung: Organisatorische Aufgaben am PC, wie die Bearbeitung von Kundenanfragen und Vorbereitung für den Onlineversand.
- Shop-Unterstützung: Ausgabe von Bestellungen an Kunden.
WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:
- Kommunikationsstärke: Freude am Telefonieren und ein freundliches Auftreten.
- Serviceorientierung: Der Wunsch, unseren Kunden stets die beste Lösung zu bieten.
- Organisationstalent: Strukturierte Arbeitsweise, besonders in stressigen Situationen.
- Flexibilität: Bereitschaft, abends und am Wochenende zu arbeiten.
- PC-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Programmen.
- Sprachliche Kompetenz: Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift.
Was wir bieten
- Firmeninternes Bonusprogramm
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
- Vergünstigter Verzehr im Bratwursthaus & Rabatt im Shop. Bis zu 50 %
- Monatlich optionale Teamevents wie gemeinsames Grillen, Bowling, Lasertag, Paintball, Freizeitparks, Kartbahn,... Flache Hierachien - Ein freundliches "Du" zieht sich durch alle Ebenen.
- Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Natürlich sind eine Ausbildung im Bereich "Verkauf im Einzelhandel" (Groß- und Einzelhandelskaufmann, Industriekaufmann, Bürokaufmann / Bürokauffrau etc.) oder allgemein Erfahrung im Lebensmittelhandel als Verkäufer / Verkäuferin oder in der Bestellannahme gerne gesehen.
- Sicherheit - Mit seiner über 70-jährigen Tradition ist das Bratwursthaus ein etablierter Arbeitgeber. Das konstant hohe Qualitätsbewusstsein und die breite Fächerung in weitere Unternehmenszweige, machen das Unternehmen stabil und krisenfest. Beispiel: Statt wegen Corona Mitarbeiter zu entlassen, haben wir einen Lieferdienst aufgebaut, um unser Team weiter zu beschäftigen und damit sogar 30 neue, zusätzliche Arbeitsplätze geschaffen - diese Stelle als Supporter, Telefonist und Multitalent =) ist eine davon!
- Weiterentwicklung - Wir haben große, klare Ziele und Visionen, die uns antreiben und motivieren. Dank flacher Hierarchie und hoher Feedbackkultur, entwickeln wir uns schnell und dynamisch weiter und schaffen Raum für Aufstiegsmöglichkeiten. Dabei spielt jeder im Team eine wichtige Rolle, sollte sich einbringen, weiterentwickeln, mitwirken und seinen Fußabdruck in der Geschichte dieses Bochumer Traditionsunternehmens hinterlassen.
- Teamgeist - Schnell werden aus Kollegen Freunde, die auch nach der Arbeit gerne miteinander Zeit verbringen - ob beim Bierchen im Bermuda3Eck oder gemeinsamen Event. Unterstützt wird diese Gemeinschaft u.a. durch kostenlose Getränke, Rabatt auf alle Produkte im Bratwursthaus, gemeinsame Ausflüge und ein attraktives Bonus-Programm.
Art der Stelle: Werkstudent Arbeitszeiten: Abends und am Wochenende
Arbeitsort: Bratwursthaus Shop, Bessemerstraße 85, Bochum
Interesse? Dann bewirb dich jetzt und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!
Art der Stelle: Teilzeit
Gehalt: ab 14,00€ pro Stunde
Sprache:
- Deutsch (mindestens auf C1 Niveau) (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
