- Bei uns zählt der Mensch, nicht das Geschlecht.
Eingebettet in die TELENOT-Gruppe mit über 550 Mitarbeitern, tritt die BSN Building Security Network GmbH als Generalunternehmer für elektronische Sicherheitslösungen auf.
Deine Aufgaben (Backoffice-Manager):
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Allgemeine Büroorganisation sowie administrative Unterstützung der Fachabteilungen
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Termin-, Prozess- und Vertragsmanagement inklusive digitaler Dokumentenverwaltung
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Rechnungsstellung, Rechnungskontrolle sowie Prüfung und Freigabe von Belegen
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Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
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Pflege von Stammdaten und Referenztabellen sowie Anwendersupport im ERP-Umfeld
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Erstellung von Auswertungen, Reports und Präsentationen
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Durchführung von ERP-Tests sowie Fehleranalyse und Dokumentation im Rahmen von Systemupdates
Deine Aufgaben (Service-Manager):
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Telefonischer, technischer 1st-Level-Support für unsere Vertragskunden
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Koordination externer Dienstleister bei Service- und Wartungseinsätzen
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Verantwortung für die Einhaltung vereinbarter SLA-Reaktionszeiten (Service-Level-Agreements)
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Bewertung von Arbeitsberichten (Arbeitszeit, Materialeinsatz)
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Sicherstellung der normgerechten Dokumentation aller erbrachten Leistungen
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Pflege und kontinuierliche Nachhaltung der Anlagendokumentation für einen reibungslosen Betrieb
Deine Qualifikationen:
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Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
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Mehrjährige Berufserfahrung in der elektronischen Sicherheitstechnik, idealerweise in den Bereichen Einbruch-, Brand-, Zutritts- und Videokontrolltechnik
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Analytisches Denkvermögen, Problemlösungskompetenz und eine vernünftige Hands-on-Mentalität
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Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationstärke sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
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Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. ESERP, ESOFFICE, SAP S/4HANA, Salesforce etc.)
Das bieten wir:
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Flexibilität: Eigenverantwortliches Arbeiten, Mobiles Arbeiten (hybrid) und flexible Arbeitszeiten
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Karrierechancen: Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Teamkultur: Kollegiales Umfeld und moderne Arbeitsbedingungen
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Familienfreundlichkeit: Betriebliche KiTa und Unterstützung bei Work-Life-Balance
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Sicherheit: Unbefristete Festanstellung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge
Zusätzliche Benefits:
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Leistungsgerechte Bezahlung, 13. Gehalt, Mitarbeiterrabatte, Dienstradleasing, Parkhaus, betriebseigene Kantine mit kostenfreiem Salatbuffet
Hast du Interesse an dieser anspruchsvollen Aufgabe in einem innovativen Unternehmen?
Für erste vertrauliche Informationen stehen dir Thorsten Ludwig, Erik Kiesel und Alexander Balle gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bitte sende diese als PDF an [email protected]
Bitte beachte, dass Bewerbungen, die Du uns per E-Mail sendest, unverschlüsselt übertragen werden.
