Als Change Management Consultant (m/w/d) begleitest du unsere Kund:innen bei der Einführung von Microsoft Dynamics und Agentic AI Lösungen mit dem Fokus auf Adoption, Business Value und nachhaltige Veränderung. Du arbeitest eng mit Projekt- und Account-Teams zusammen und gestaltest aktiv Change- und Adoptionsprozesse in komplexen Transformationsprojekten.
- Durchführung von Change-Readiness-Analysen sowie Ableitung konkreter Maßnahmen zur Förderung der Adoption
- Entwicklung und Umsetzung von Change- und Adoptionsstrategien im Projektkontext
- Planung, Steuerung und Umsetzung von Stakeholder- und Kommunikationsmaßnahmen
- Konzeption und Durchführung von Trainings, Workshops und Enablement-Formaten
- Enge Zusammenarbeit mit Projektmanager:innen, Functional Consultants und Account Leads zur integrierten Delivery
- Definition, Monitoring und Auswertung von Adoptions- und Erfolgskennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Change-Assets, Templates und Playbooks für den projektübergreifenden Einsatz
Reply ist spezialisiert auf die Konzeption und Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren. Mit einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt Reply Geschäftsmodelle, die durch KI, Big Data, Cloud Computing, digitale Medien und dem Internet der Dinge ermöglicht werden. Reply bietet Beratung, Systemintegration und Digital Services für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung.
