Hey du!
IT ist für dich mehr als nur Technik? Du denkst lösungsorientiert, arbeitest gerne strukturiert und willst Verantwortung übernehmen – sowohl technisch als auch im Team?
Dann bist du bei Niteflite Networxx genau richtig.
Als IT System Engineer / Administrator (m/w/d) - 2nd & 3rd Level bist du zentraler Ansprechpartner für anspruchsvolle Kundenumgebungen, übernimmst Verantwortung in Projekten und entwickelst gemeinsam mit deinem Team unsere Services kontinuierlich weiter.
Deine Aufgaben
Technik & Support
- Abarbeitung von Tickets und Störungen im 2nd und 3rd Level Support
- Tiefgehende Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen im Kundenumfeld
- Konfiguration, Betrieb und Weiterentwicklung von Hard‑ und Software, Betriebssystemen sowie Serverdiensten
- Durchführung von Änderungen im IT‑Umfeld unserer Kunden
- Inbetriebnahme neuer Hardware vor Ort oder remote
Projekte & Kunden
- Aktive Mitarbeit und Verantwortung in Kundenprojekten
- Entwicklung von technischen Konzepten und Lösungen gemeinsam im Team
- Unterstützung der Projektumsetzung – von Planung bis Übergabe in den Betrieb
- Enge Kommunikation mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhöhe
Wissen & Qualität
- Einweisung und Schulung von Kunden und Mitarbeitern in neue oder geänderte Systeme
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
- Sicherstellung sauberer Übergaben, Standards und nachhaltiger Lösungen
Team & Organisation
- Fachliche Weiterentwicklung und Unterstützung des Technik‑Teams
- Schnittstelle zu Service und Vertrieb bei technischen Fragestellungen sowie Auslastungsplanung
Das bringst du mit
- Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im 2nd/3rd Level Support oder in der Projektumsetzung
- Sehr gute Kenntnisse in:
- Windows Client & Server Umgebungen
- Microsoft 365 /Cloud‑Diensten
- Netzwerken und grundlegender IT‑Security
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Denken und klare Kommunikationsfähigkeit
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Wissen weiterzugeben
- Deutsch als Muttersprache oder mindestens C1
Gehalt: 47.000,00€ - 80.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenfahrrad
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort
