Schau gerne mal bei der Stellenbeschreibung per Video vorbei: https://www.youtube.com/watch?v=flCpDA0ECjI
Das wünschen wir uns von dir:
- Du betreust 2–3 Bestandskunden parallel:
- Du bist Ansprechpartner:in für die laufende Nutzung und Anpassungen im “Praxismanager” unserer Kunden.
- Du führst regelmäßige Jourfixes durch, erkennst Risiken früh und liest den Kunden die Wünsche von den Lippen ab.
- Du koordinierst interne Kolleg:innen, wenn etwas umgesetzt werden muss, ohne dass alles bei dir hängen bleibt.
- Du betreust neue Kunden (Praxen & Kliniken) im Standard-Onboarding von Unterschrift bis Livegang.
- Du planst die Timeline, setzt Meilensteine, hältst Deadlines nach und bringst das Onboarding sauber ins Ziel.
- Du koordinierst und begleitest die Konfiguration in unserer Software (inkl. Abstimmung mit Kund:innen und intern).
- Du führst Schulungen durch und stellst sicher, dass die Kund:innen arbeitsfähig sind und sicherst den Livegang ab.
- Dazu gehört für uns selbstverständlich, dass du eine ausführliche Einarbeitung in unsere Software und Arbeitsweise bekommst.
Wie wir uns Dich vorstellen:
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium (z.B. Marketing/ Kommunikation/ Informatik).
- Wünschenswert: Erfahrungen im Projektmanagement digitaler Produkte (z.B. Website-/Agenturprojekte, SaaS, Plattformen).
- Kommunikationsstärke, selbstbewusstes Auftreten, Durchsetzungskraft, Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein, hohe Zuverlässigkeit.
- Digital Mindset: Hohe technische Affinität, logisches Denken und sicherer Umgang mit MO365, Atlassian (Confluence & Jira) oder vergleichbaren Tools.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Und das bieten wir dir:
- Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchie und schnelle Umsetzung deiner Ideen.
- Ergonomischer Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung inkl. Laptop etc. ab dem ersten Arbeitstag.
- Modernes Büro direkt am schönsten Ort in Münster: am Hafen!
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Attraktive Mobile-Office Regelung.
- Firmenfahrrad-Leasing & Hansefit-Mitgliedschaft.
- Regelmäßige Teamevents.
