Standort
Ravensburg
Karrierelevel
Professional
Beschäftigungsart
Anstellung
Tätigkeit
Vollzeit
Eintritt
Ab sofort oder nach Absprache
Ihre Aufgaben:
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Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen über die hauseigenen Onlineshops
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Betreuung und Steuerung der Bestellprozesse über den externen Marktplatz Amazon
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Aktive Kundenberatung und -betreuung am Telefon, Chat und E-Mail
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Erstellung, Kalkulation sowie aktive Nachverfolgung von Angeboten
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Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
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Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen
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Überwachung von Bestell- und Lieferstatus sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen
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Pflege, Verwaltung und Aktualisierung von Stammdaten
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Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen im Onlinebereich
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Mitwirkung bei der Pflege und Optimierung der Onlinepräsenz und Produktdarstellungen
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Vertretung im Bereich Einzelhandel, Gastro, Obst
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Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich mit Schwerpunkt Vertrieb, E-Commerce oder Onlinehandel
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Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Online-Vertrieb oder in der Betreuung digitaler Vertriebskanäle wünschenswert
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Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
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Gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten in der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
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Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
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Affinität zu digitalen Prozessen und Interesse an der Weiterentwicklung von Online-Vertriebsabläufen
Wir bieten Ihnen:
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Ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien sowie mit Teamgeist und hoher Kollegialität
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Ein spannendes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit herausfordernden Aufgaben, bei einer leistungsgerechten Bezahlung
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Die Möglichkeit, sich aktiv in ein wachsendes Unternehmen einzubringen
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Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
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Zusätzliche finanzielle Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung in Vollzeit (40 Std./Woche)
