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Job Title
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst – Public Authorities (m/w/d)
Überblick
Für unseren Geschäftsbereich Public Sector suchen wir am Standort Bad Homburg v. d. Höhe einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst – Public Authorities (m/w/d).
In dieser vielseitigen Rolle unterstützen Sie den Vertriebsaußendienst im operativen Tagesgeschäft und tragen aktiv zur Betreuung bestehender Kunden sowie zur Gewinnung neuer Geschäftspartner bei. Sie sorgen für einen reibungslosen Vertriebsprozess, koordinieren interne Schnittstellen und begleiten Angebote, Ausschreibungen und Kundenanfragen professionell und strukturiert.
Dabei arbeiten Sie eng mit Vertrieb, Produktmanagement, Kundenservice und weiteren Fachbereichen zusammen und leisten einen wichtigen Beitrag zum gemeinsamen Vertriebserfolg.
Ihre Aufgaben:
Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Betreuung und Weiterentwicklung von Bestands- und Neukunden im Bereich Public Sector
Betreuung von Kunden aus Bereichen wie öffentliche Verwaltung, öffentlicher Personennahverkehr, Schienenverkehr, Gesundheitswesen, Polizei, Zoll, Justiz sowie Verbänden und Vereinen
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst bei der Entwicklung von Kundenbeziehungen und Vertriebschancen
Erstellung, Koordination und Nachverfolgung von Angeboten, Verträgen und vertriebsrelevanten Unterlagen
Analyse und Bearbeitung öffentlicher Ausschreibungen sowie Unterstützung bei Angebotsanfragen und kundenspezifischen Anforderungen
Strukturierte Bearbeitung und Koordination eingehender Kundenanfragen in Abstimmung mit internen Fachbereichen
Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen, Präsentationen und vertrieblichen Aktivitäten
Nachverfolgung von Fristen, offenen Aufgaben und Wiedervorlagen im Vertriebsprozess
Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Aktivitäts- und Vertriebsdaten in den eingesetzten Systemen
Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertragswesen, Kundenservice und weiteren internen Schnittstellen
Erstellung von Auswertungen, Berichten und Vertriebsübersichten
Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Bearbeitung sämtlicher vertriebsrelevanter Vorgänge
Aktiver Beitrag zur Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und zum nachhaltigen Vertriebserfolg
Was Sie mitbringen sollten:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Vertriebsunterstützung oder einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion
Erfahrung im Angebotsmanagement sowie in der Erstellung und Nachverfolgung vertriebsrelevanter Unterlagen
Idealerweise Kenntnisse im Vergabe- und Ausschreibungswesen
Verständnis für Vertriebsprozesse und die Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
Ausgeprägtes Organisationstalent sowie die Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig zu koordinieren
Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und internen Ansprechpartnern
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Ihnen bieten:
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem zukunftsorientierten Marktumfeld
Die Möglichkeit, aktiv zum Vertriebserfolg und Wachstum des Unternehmens beizutragen
Enge Zusammenarbeit in einem engagierten und kollegialen Vertriebsteam
Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur
Moderne Arbeitsmittel und ein professionelles Arbeitsumfeld in Bad Homburg v. d. Höhe
Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer Gleitzeitregelung
Die Möglichkeit, bis zu 15 Arbeitstage pro Jahr aus zahlreichen Ländern im Ausland zu arbeiten
30 Tage Urlaub pro Jahr
Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Aktienbeteiligungsprogramme und Mobilitätsangebote
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Benefits und vieles mehr
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