Quereinsteiger in der Sachbearbeitung (m/w/d)
Das sind wir:
Die Bochumer Servicegesellschaft für Versicherer mbH – kurz BSGV – ging 2009 aus der Schröder Assistance und Consulting GmbH hervor.
Wir bieten seit fast dreißig Jahren kaufmännische Dienstleistungen für Versicherungen an.
Die BSGV steht für Flexibilität, Schnelligkeit und Qualität.
Mit über 200 Mitarbeitern an drei Standorten bieten wir neuen Kolleginnen und Kollegen einen krisensicheren Job.
Besonders wichtig sind uns respektvolles und faires Verhalten im Umgang sowohl mit unseren Kunden als auch unseren Mitarbeitern.
Da wir auf Wachstumskurs sind benötigen wir für den Standort Werl zur Unterstützung unseres Teams Dich als:
Quereinsteiger in der Leistungsbearbeitung Sach-Haftpflichtversicherung (m/w/d)
Unser Angebot für dich
- ein angenehmes Betriebsklima in einem tollen Team
- eine ausführliche, praxisorientierte Einarbeitung
- eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit (Montag bis Freitag im Zeitrahmen von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr oder nach Vereinbarung)
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Deiner Einarbeitung
- kostenlose Getränke und frisches Obst
- Betriebsfeiern
- betriebliche Altersvorsorge
- gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- kostenfreie Parkplätze an unserem Standort in Werl
Deine Aufgaben bei uns
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Schadenmeldungen in der Hausrat- und Wohngebäudeversicherung und übernimmst die telefonische Erstaufnahme.
- Du bearbeitest Kundenanfragen sowie Rückfragen kompetent und serviceorientiert.
- Du prüfst, bearbeitest und begleitest Schadensfälle eigenverantwortlich bis zum Abschluss.
- Du berätst und betreust unsere Kunden telefonisch während des gesamten Schadenprozesses.
- Du prüfst Leistungsansprüche unter Berücksichtigung der geltenden Versicherungsbedingungen.
- Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern und Partnern zusammen.
- Du pflegst und verwaltest Kunden- und Schadendaten sorgfältig in unseren Systemen.
- Du trägst zu einer kundenorientierten und effizienten Schadenregulierung bei.
Das bringst Du mit
- Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen. Alles, was Du für Deine künftige Aufgabe wissen musst, lernst Du bei uns
- hohe Service- und Kundenorientierung
- sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit dem PC
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Bewirb dich direkt über unsere Website:
www.bsgv-bochum.de
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Befristeter Vertrag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
Sprache:
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 59457 Werl
