Ihre Aufgaben
- Sie - als unser Servicespezialist - wissen was zu tun ist, um eine optimal laufende Produktion bei unseren Kunden zu gewährleisten
- Sie fungieren als kompetenter Ansprechpartner für unserer weltweiten Kunden und Baustellen bei Störungen an Maschinenteilen und Anlagenstillständen
- Die eigenständige Störungsanalyse und Störungsbeseitigung via online Remote Verbindung gehören zu Ihrem Aufgabenbereich
- Verlässlich und verantwortlich steuern und verfolgen Sie die für die Störungsbeseitigung notwendigen Leistungen der verschiedenen Fachabteilungen der Siempelkamp Gruppe. Dadurch festigen Sie unseren Anspruch an höchste Qualität
- Unsere Experten Teams vor Ort beim Kunden zählen auf Ihr fachliches Know How bei der Remote Unterstützung der Inbetriebnahme nach Umbauten
- Für unsere weltweiten Kunden & Service Center führen Sie Remote Schulungen als Aufbautraining durch.
- Sie nehmen regelmäßig am 24/7 Remote Service Bereitschaftsdienst teil
- Gelegentlich werden Sie bei Service- und Optimierungseinsätzen weltweit an Maschinenteilen und Produktionsanlagen zur Modifizierung und Instandsetzung unserer anwenderspezifischen Hard- und Software eingesetzt
- Sie sorgen nach Bearbeitung und dem Abschluss der telefonischen Kundenanfrage für die Aktualisierung der technischen Anlagendokumentation
Ihr Profil
- Sie haben eine qualifizierte Ausbildung zum Elektroingenieur (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Elektrotechnik erfolgreich abgeschlossen
- Eine für die Position angemessene Berufserfahrung in den Bereichen Service und Inbetriebnahme im Außendienst von komplexen Produktionsanlagen ist die Basis für Ihren Erfolg.
- Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse in der Antriebs- und Regelungstechnik: Siemens, SEW und Rockwell
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind aufgrund der Internationalität der Aufgabe Voraussetzung
- Hohe Selbständigkeit und Belastbarkeit zeichnet Sie ebenso aus wie eine Kommunikationsstärke insbesondere im Umgang mit unseren Kunden als auch mit den internen Fachbereichen
- Teamarbeit ist für Sie wichtig, Sie bringen sich ein und haben Freude daran, komplexe Aufgaben gemeinsam zu lösen
- Die Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen in der ganzen Welt setzen wir voraus
Wir suchen Mitarbeitende (m/w/d) u.a. mit Erfahrung als:
Elektroniker/Elektrotechniker im Innendienst (m/w/d)
Kundenberater Elektrotechnik (m/w/d)
Technischer Innendienst Elektrotechnik (m/w/d)
Technischer Support Elektrotechnik (m/w/d)
Servicetechniker im technischer Innendienst (m/w/d)
Das bieten wir Ihnen
- Eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit im internationalen Umfeld
- Großer Gestaltungsfreiraum für die Ausgestaltung des eigenen Aufgabenbereichs
- Freundliche, teamorientierte und dynamische Kolleginnen und Kollegen
#OneSiempelkamp
