Wir sind SAFRAN Helicopter Engines!
Als wichtiges Mitglied der globalen Safran-Gruppe ist Safran Helicopter Engines Germany ein Kompetenzzentrum für Innovationen im Bereich Hubschraubermotoren und bedient Mittel-, Nord- und Osteuropa sowie Zentralasien. Unsere 78 hochqualifizierten Mitarbeiter aus über 15 Nationen verbinden fortschrittliches technologisches Know-how mit fundierter Branchenerfahrung, um zuverlässige und leistungsstarke Triebwerkslösungen zu liefern. Diese Triebwerke kommen bei kritischen Einsätzen in einer Vielzahl von Anwendungsbereichen zum Einsatz, darunter Rettungsdienste und Verteidigungsoperationen.
Unser neuer Standort HanSafran in Norderstedt mit einer Fläche von 6.000 m² zeigt unser starkes Engagement für Nachhaltigkeit und Klimaneutralität. Safran Helicopter Engines Germany konzentriert sich weiterhin auf Innovation, Qualität sowie Kundenzufriedenheit und strebt eine führende Position in der Luft- und Raumfahrtindustrie an. Unsere Mission: Unsere Kunden in der Luft zu halten!
Aktuell suchen wir für unseren neuen Standort in Norderstedt – unbefristet und für 40 Wochenstunden – eine*n Field Representative (all genders).
Deine Mission:
Als Field Representative bist du erste*r Ansprechpartner*in von Safran Helicopter Engines Deutschland für unsere Kund*innen für den operativen Support im Rahmen der vertraglichen Regelungen und bringst dein spezifisches Fachwissen effizient und lösungsorientiert ein!
Deine Aufgaben und Veranwortlichkeiten:
- Bereitstellung des technischen Supports vor Ort sowie Unterstützung des Kunden, um die Qualität der Wartung zu optimieren
- Unterstützung des Kunden zur Gewährleistung des kontinuierlichen Betriebs seiner Triebwerke und Komponenten
- Sicherstellung, dass die Anzahl der Equipments richtig bemessen ist, um die Anforderungen des Vertrags zu erfüllen
- Identifizierung und Beratung des Kunden hinsichtlich der Verfügbarkeit von Ressourcen, die für die Durchführung der Instandhaltung erforderlich sind: Verbrauchsmaterialien, Ersatzteile, Werkzeuge, Personalqualifikation und -schulung
- Unterstützung des Kunden bei der Planung und Umsetzung des Wartungsplans, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten
- Sicherstellung und Förderung der Effektivität der Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Kunden und Safran Helicopter Engines Deutschland
- Beitrag zur Produkt- und Serviceverbesserung sowie zur Vertragsprofitabilität
