Hey du! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung als Fachkraft Qualitätssicherung/ Reklamationsbearbeitung (w/m/d)? Bist du motiviert, die Verantwortung für die Bearbeitung von Lieferantenreklamationen zu übernehmen?
In unserem engagierten Team erwarten dich vielseitige Aufgaben, bei denen du nicht nur mitarbeiten, sondern mitgestalten kannst.
Wir pflegen bei uns eine Du-Kultur, denn wir glauben daran, dass Innovation da entsteht, wo Menschen offen, ehrlich und auf Augenhöhe miteinander umgehen.
So gestaltet sich dein Tag als Fachkraft für Qualitätssicherung/ Reklamationsbearbeitung:
- Bearbeitung von Lieferantenreklamationen:
Die Erfassung, termingerechte Bearbeitung und Verfolgung von Lieferantenreklamationen sowie die Koordination des gesamten Reklamationsprozesses sind deine tägliche Aufgaben. Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen werden von dir verfolgt und bewertet.
- Prüfung der 8D-Reports:
Eingehende 8D-Reports prüfst du auf Vollständigkeit, Plausibilität und Wirksamkeit.Im Rahmen des Lieferantenmanagements bist du außerdem Ansprechpartner für Lieferanten bei qualitätsrelevanten Fragestellungen.
- Pflege der Reklamationen und Qualitätsdaten:
Sämtliche Reklamationen sowie Qualitätsdaten werden von dir in SAP gepflegt und revisionssicher dokumentiert. Außerdem bist du zuständig für die Erstellung und Auswertung qualitätsrelevanter Kennzahlen und Berichte.
- Optimierung von Qualitätsprozessen:
Mit dem Ziel der nachhaltigen Verbesserung der Lieferantenqualität arbeitest du eng mit den Bereichen Einkauf, Produktion, Logistik und Qualitätsmanagement zusammen und wirkst bei der Optimierung von Qualitätsprozessen und Reklamationsabläufen mit. Weiterhin ist die Unterstützung bei Ursachenanalysen und der Entwicklung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen Teil deines Aufgabengebietes.
