Telefonische Kundenbetreuung | Vertriebsunterstützung | Messe-Nachbearbeitung
Sie telefonieren gerne – aber möchten nicht in einem klassischen Callcenter arbeiten?
Dann könnten Sie gut zu uns passen.
Die AmedeA Werbepräsente GmbH ist eine inhabergeführte Full-Service-Agentur für Werbeartikel, Merchandising, Firmenkleidung und individuelle Sonderproduktionen.
Seit über 25 Jahren betreuen wir Unternehmen und Industriekunden persönlich und zuverlässig. Dabei leben wir von guten Ideen – vor allem aber von guten und langfristigen Kundenbeziehungen.
Zur Verstärkung unseres Vertriebs suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne zum Telefon greift, auf Menschen zugehen kann und unseren Vertrieb aktiv dabei unterstützt, aus Kontakten Kunden, Projekte und Aufträge zu entwickeln.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Aktivierung unserer Bestandskunden
- Telefonische Ansprache potenzieller Neukunden im B2B-Bereich
- Unterstützung unseres Vertriebs bei der Kundenakquise
- Vereinbarung von Gesprächsterminen für den Vertrieb und die Geschäftsleitung
- Nachfassen von Angeboten, Mailings, Aktionen und Kundenanfragen
- Reaktivierung bestehender Kundenkontakte
- Kontaktaufnahme zu Kunden zu aktuellen Werbeaktionen, saisonalen Themen und neuen Produkten
- Einladung unserer Kunden und Interessenten zu Werbemittelmessen und Veranstaltungen
- Telefonische Nachbereitung unserer Messen und Veranstaltungen
- Erkennen konkreter Bedarfe und Weitergabe qualifizierter Verkaufschancen an den Vertrieb
- Pflege und Dokumentation der Kundenkontakte und Gesprächsergebnisse
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Sachbearbeitung und Geschäftsleitung
- Aktive Teilnahme an unseren Werbemittelmessen und Kundenveranstaltungen sowie persönliche Betreuung unserer Kunden vor Ort
Was uns besonders wichtig ist
Bei uns geht es nicht darum, möglichst viele Telefonnummern am Tag abzutelefonieren.
Wir möchten mit unseren Kunden ins Gespräch kommen, herausfinden, welche Projekte anstehen, Interesse wecken und konkrete Ansatzpunkte für unseren Vertrieb schaffen.
Sie sollten deshalb Freude daran haben, Gespräche aktiv zu führen und auch einmal nachzuhaken:
„Was ist eigentlich aus unserem Angebot geworden?“
„Welche Projekte stehen bei Ihnen als Nächstes an?“
„Dürfen wir Ihnen dazu neue Ideen vorstellen?“
Freundlichkeit ist wichtig – aber genauso wichtig sind Hartnäckigkeit, Verbindlichkeit und ein gutes Gespür für Verkaufschancen.
Das bringen Sie mit
- Sie telefonieren gerne und können offen auf Menschen zugehen
- Sie haben Freude am Kundenkontakt und an vertrieblichen Aufgaben
- Sie besitzen eine angenehme, sichere und überzeugende Telefonstimme
- Sie können Gespräche aktiv führen und verlieren das Ziel dabei nicht aus den Augen
- Ein freundliches „Nein“ schreckt Sie nicht ab
- Sie können nachfassen, ohne aufdringlich zu wirken
- Sie arbeiten selbstständig, organisiert und zuverlässig
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind sicher im Umgang mit PC, E-Mail und den gängigen Office-Anwendungen
- Sie haben ein gepflegtes und professionelles Auftreten – auch bei persönlichen Kundenkontakten und auf Messen
- Teamgeist, Eigeninitiative und Verbindlichkeit sind für Sie selbstverständlich
Entscheidend ist für uns nicht nur der Lebenslauf. Wir suchen jemanden, der gerne mit Menschen spricht, aufmerksam zuhört, Chancen erkennt und Spaß daran hat, gemeinsam mit unserem Vertrieb etwas zu bewegen.
Das bieten wir Ihnen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem seit vielen Jahren erfolgreichen Familienunternehmen
- Eine intensive Einarbeitung in unsere Produkte, Kunden und Abläufe
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz statt klassischer Callcenter-Tätigkeit
- Direkte Zusammenarbeit mit Vertrieb und Geschäftsleitung
- Viel Kontakt zu unterschiedlichen Unternehmen und Ansprechpartnern
- Teilnahme an spannenden Werbemittelmessen und Kundenveranstaltungen
- Regelmäßige Produktschulungen und Einblicke in aktuelle Trends der Werbemittelbranche
- Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Ein kleines Team, in dem Eigenverantwortung und Verlässlichkeit zählen
Lust, mit uns Kunden zu begeistern und unseren Vertrieb nach vorne zu bringen?
Dann möchten wir Sie kennenlernen.
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an:
[email protected]
AmedeA Werbepräsente GmbH
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Gehalt: ab 16,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
