smartworx berät und betreut seit mehr als 20 Jahren und mit über 30 Mitarbeitern Geschäftskunden aus verschiedenen Branchen. Hierfür bietet smartworx ein umfangreiches Portfolio an IT-Produkten und IT-Dienstleistungen. Neben dem klassischem IT-Service beschäftigen wir uns mit der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Dabei setzen wir auf individuelle Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen – egal ob einmalige Projekt-Unterstützung oder langfristiges IT-Outsourcing.
Planung und Implementierung von Telefonie- und Kommunikationslösungen
Betreuung und Administration von VoIP- und Cloud-Telefonanlagen
Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Telefonie
Beratung von Kunden zu modernen Kommunikationslösungen
Durchführung von Migrationen und Rollouts
Zusammenarbeit mit Herstellern und Providern
Dokumentation von Kundenumgebungen und Lösungen
Unterstützung des Service- und Projektteams
", "skills": "
VoIP
Cloud-Telefonie
SIP-Trunking
Microsoft Teams Telefonie
Netzwerkgrundlagen
Fehleranalyse und Troubleshooting
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Projektarbeit
", "qualifications": "
Technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation und IT
Erfahrung mit VoIP- und UCC-Lösungen
Kenntnisse von Telefonanlagen und SIP-Technologien
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Hohe Service- und Kundenorientierung
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B
", "educationRequirements": "Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Telekommunikationsumfeld, beispielsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in, Informationselektroniker:in oder vergleichbare Qualifikation.", "experienceRequirements": "Idealerweise praktische Berufserfahrung in den Bereichen Telefonie, VoIP, Unified Communications, IT-Service oder Telekommunikation. Berufseinsteiger mit entsprechender Ausbildung und hoher technischer Affinität können ebenfalls berücksichtigt werden." }
