Die ITK Rheinland ist einer der größten und modernsten IT-Dienstleister für Kommunen in Nordrhein-Westfalen. Für die Landeshauptstadt Düsseldorf, die Kommunen im Rhein-Kreis Neuss, den Kreis selbst und die Stadt Mönchengladbach bietet sie rund 20.000 AnwenderInnen einen umfassenden Service von der Beratung bei der Gestaltung der IT-Landschaft über die Auswahl konkreter Produkte bis hin zur Integration von Anwendungen und Verfahren sowie deren täglichen Betrieb
Für unser Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die den Dienstleistungsgedanken lebt und ein hohes Maß an Empathie und Kommunikationsfähigkeit mitbringt. Sie arbeiten gerne vor Ort an den Schulen, schätzen den direkten Kontakt mit Lehrkräften und sind regelmäßig an verschiedenen Schulstandorten im Einsatz, um eine optimale Unterstützung sicherzustellen.
- Sie unterstützen die Digitalisierungsbeauftragten an 80 Schulstandorten fachkundig im Setup (Jamf School), beim Umgang mit den Apple-Endgeräte sowie mit den eingesetzten Präsentationsmedien, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
- Sie pflegen unser internes Ticketsystem und bearbeiten Anfragen zügig und effizient.
- Sie unterstützen bei Rollouts neuer Hard- und Software, binden Hardware ins Mobile Device Management ein.
- Sie arbeiten mit Schulträgern und Schulen zusammen und stehen im Austausch mit Herstellern wie Apple oder JAMF.
- Sie begleiten die Abwicklung von Reparaturen durch externe Dienstleister.
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit iOS-, macOS- und tvOS-Devices sowie im Mobile Device Management.
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit dem ‚Apple School Manager‘ und sind bereit, Ihre Kenntnisse durch Schulungen und Eigeninitiative kontinuierlich zu erweitern.
- Sie zeichnen sich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Dienstleistungs-orientierung und eine teamorientierte Arbeitsweise aus.
- Sie besitzen einen gültigen PKW-Führerschein, da die Tätigkeit regelmäßige Einsätze an verschiedenen Schulstandorten umfasst.
Die Einstellung erfolgt im Rahmen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TvÖD) bzw. im Beamtenverhältnis nach dem Landesbeamten- und Landesbeamtengesetzt - inklusive aller Sozialleistungen eines öffentlichen Arbeitgebers. Im Sinne der Gleichstellung begrüßen wir Bewerbungen aller Menschen - unabhängig von ethischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder Behinderung. Bewerbungen von schwerbehinderten und Ihnen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Im Rahmen der Erhöhung des Anteils an Frauen in Leitungsfunktionen und unterrepräsentierten Berufsbereichen bei der ITK Rheinland sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleiche Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Wir freuen und auf Ihre vollständige und ausdruckskräftigen Bewerbungsunterlagen (Ausbildungs- Hochschulabschluss, Arbeitszeugnisse) bis zum 25. August 2026. Bei ausländischen Abschlüssen fügen Sie bitte eine beglaubigte deutsche Übersetzung und die Zeugnisbewertung der Kultusministerkonferenz in Bonn bei. Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.
