Für unsere Support-Abteilung in Oberhausen suchen wir einen Support-Mitarbeiter.
Der Support-Mitarbeiter beantwortet technische Fragen, führt Kundenberatungen durch und löst Kundenprobleme. Er ist der erste Ansprechpartner des Kunden und kümmert sich bei Bedarf auch um die Weitermeldung von Problemen an die Software-Entwickler. Er unterstützt den Kunden bei der Arbeit und greift dazu auch per Fernzugriff auf die Systeme des Kunden zu. Mit seiner Expertise weist er den Kunden in den Umgang mit unserer Software ein.
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Statische Grundkenntnisse, alternativ Ausbildung als technischer Zeichner o.Ä.
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Grundkenntnisse im Stahlbau, Stahlbetonbau oder Holzbau
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Interesse an statischen Berechnungen
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Kundenbetreuung per Email, Telefon, Supremo, Zoom oder Teams
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Modellierung von Tragwerken mithilfe unserer Statikprogramme
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Durchführung von Beispielberechnungen mit unserer Software
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Erstellung von Lernvideos und Tutorials
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Interesse an digitalen Themen, Innovationen und Neuheiten im Bauwesen
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Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
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Freundliches Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten
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Gute Deutschkenntnisse
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Engagement und Teamfähigkeit
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Interesse an Weiterbildung und moderner Technik
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Freude daran, mit Ihrem Wissen unsere Kunden zu unterstützen
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Gründliche Einarbeitung in das Aufgabengebiet und unsere Statikprogramme
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Flexible Arbeitszeiten - auch Teilzeit ist möglich
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Exzellente Arbeitsbedingungen
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Ansprechendes Gehalt
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Ein dynamisches und motiviertes Team mit viel Spaß bei der Arbeit
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Inhabergeführtes, erfolgreiches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, am besten in digitaler Form per E-Mail. Für erste Fragen zögern Sie nicht, Frau Skandera auch telefonisch anzusprechen.
Ansprechpartner: Janine Skandera
Tel: 0208 / 40 95 10
Email: [email protected]
