Gestalte mit uns eine der spannendsten Branchen: die Welt der audiovisuellen Medien. Teile mit uns die Faszination für TV, Radio, Multimedia-Plattformen, Streaming und Broadcasting.
Media Broadcast ist ein Unternehmen der freenet AG und Deutschlands größter Serviceprovider der Rundfunk- und Medienbranche. Wir sind Marktführer bei digitalen Hörfunk- und TV-Plattformen wie DAB+ und DVB-T2 HD.
Als erstes Unternehmen seiner Art hat Media Broadcast die 4-Tage-Woche eingeführt und bietet dadurch seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT- Manager (m/w/d) Applications Business Services zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Baden-Baden.
Deine Aufgaben:
Prozesse im Bereich der Business Support Systeme (insb. unseres Work Order Management Systems) eigenverantwortlich managen und eng mit den Fachabteilungen sowie IT-Dienstleistern abstimmen.
Im Einzelnen sind dies folgende Aufgaben:
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Betrieb, Administration und Weiterentwicklung des Work Order Management Systems
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Sicherstellung eines störungsfreien Systembetriebs inkl. Monitoring, Fehleranalyse und Troubleshooting (Incident-, Problem-, Change- und Release-Management)
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Umsetzung von Konfigurationsänderungen, Workflows und Berechtigungen
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Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie Ableitung technischer Lösungen
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Enge Zusammenarbeit mit Operations, Field Service, Asset Management und Change-Management
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Steuerung von IT-Dienstleistern bei der Umsetzung neuer Anforderungen
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Planung und Koordination der Aktivitäten zur Wirkbetriebsaufnahme (Abnahme und Integrationstests)
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Prozessgestaltung und Dokumentation bei Implementierung und Änderungen der Applikationen
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Pflege der Systemdokumentation und Erstellung von Nutzerhandbüchern
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Durchführung von Datenimporten (z. B. Kundendaten, Massendaten) und Unterstützung bei Reporting Anforderungen
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Unterstützung bei Rollouts, Updates, Tests sowie bei der Prozessoptimierung
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (oder vergleichbare Qualifikation)
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Gute Kenntnisse in IT-Prozessen (ITIL: Incident, Change, Workorder, Asset)
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Verständnis von Betriebsprozessen
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Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und Schnittstellen von Vorteil
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Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Lösungsorientierung
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Kommunikationsstark, teamfähig und serviceorientiert
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Zuverlässigkeit und Genauigkeit
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Englische Sprachkenntnisse
Unser Angebot:
- Vier-Tage-Woche, Gleitzeit und ein attraktives Gehalt
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Mobiles Arbeiten (ca. 2 Tage die Woche)
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Verantwortungsvolle Arbeit in einem spannenden & abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
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Vielfältige & inklusive Unternehmenskultur
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Offene Türen, abteilungsübergreifende Kommunikation & gemeinschaftliche Entscheidungswege
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Betriebliche Altersvorsorge
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Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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Attraktive Mitarbeiterrabatte (beispielsweise Mobilfunkverträge oder Leasingfahrzeuge) & ein vergünstigtes Deutschlandticket
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Urban Sports Club
