Stellenbeschreibung
Als Kundendienstmonteur (m/w/d) sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen und Serviceanliegen. Mit Ihrer Fachkompetenz sorgen Sie für reibungslose Abläufe bei Installationen, Wartungen und Reparaturen. Sie sind aktiv vor Ort im Einsatz, um technische Probleme schnell und effizient zu lösen, und tragen so maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Ihre Arbeit ist geprägt von Engagement, Fachwissen und einem hohen Maß an Serviceorientierung – denn nur so schaffen wir nachhaltige Kundenzufriedenheit und stärken unsere Marke.
Aufgaben
- Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen an technischen Anlagen beim Kunden vor Ort
- Analyse und Behebung technischer Störungen in einem professionellen und lösungsorientierten Ansatz
- Beratung der Kunden zu technischen Fragestellungen sowie Unterstützung bei der Inbetriebnahme neuer Systeme
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in den entsprechenden Systemen
- Koordination mit dem Team zur Optimierung der Serviceprozesse
- Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften während der Einsätze und bei der Arbeit vor Ort
- Nutzung von Microsoft Office Tools zur Erstellung von Berichten, Checklisten und Arbeitsnachweisen
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Elektriker, Mechatroniker oder vergleichbar
- Erfahrung im Bereich Kundendienst oder technischer Service von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine klare Kommunikation mit Kunden und Teammitgliedern
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Bereitschaft zu flexiblen Einsätzen und gelegentlichen Außendiensttätigkeiten
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams! Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld, bei der Sie Ihre technischen Fähigkeiten täglich unter Beweis stellen können. Freuen Sie sich auf eine Position, in der Ihr Engagement direkte Wirkung zeigt – für zufriedene Kunden und Ihren beruflichen Erfolg!
Gehalt: 14,44€ - 21,56€ pro Stunde
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort
