Aufgaben:
- Hands‑on Reparaturen: Du reparierst Xiaomi Smartphones, Tablets und Wearables (z. B. Smartwatches) mit Fokus auf Qualität, Präzision und Schnelligkeit. Ob Displaytausch, Akkuwechsel oder Komponentenaustausch – du packst direkt an.
- Smart Ecosystem Diagnose: Du führst professionelle Fehleranalysen durch und übernahmst die Erstdiagnose und Problembehebung bei weiteren Xiaomi Smart‑Home‑Produkten wie E‑Scootern, Smart TVs und Saugrobotern.
- Qualitäts‑Check: Durch gründliche Funktionstests stellst du sicher, dass jedes Gerät nach Herstellervorgaben perfekt funktioniert und den höchsten Qualitätsstandards entspricht.
- Direkter Kundenkontakt: Du berätst unsere Kund:innen freundlich und kompetent zu Reparaturmöglichkeiten, Bearbeitungszeiten und Kosten – direkter Kundenkontakt bringt Abwechslung in deinen Reparaturalltag.
- Arbeitsplatz & Werkzeug: Du hältst deinen Arbeitsplatz sauber und organisiert und gehst sorgfältig mit modernen Reparaturwerkzeugen und Ersatzteilen um.
Anforderungen:
- Ausbildung & Erfahrung: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker:in) oder fundierte Berufserfahrung in der Reparatur von Smartphones, Tablets und Computern.
- Technisches Verständnis: Du hast Freude an moderner Technik, bringst Präzision, ein Auge fürs Detail und Spaß an der Fehlersuche (Hardware, Software & Konnektivität) mit.
- Software & Lagerverwaltung: Grundkenntnisse in MS Excel. Praktische Erfahrung in der Ersatzteillagerverwaltung. Erfahrung im Umgang mit ERP‑Systemen ist von Vorteil.
- Sprachkenntnisse: Deutsch auf Muttersprachniveau ist für den täglichen Kundenkontakt erforderlich. Gute Englischkenntnisse helfen dir bei der Nutzung unserer internen Systeme.
- Service‑Mindset: Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres, sympathisches Auftreten. Ein Lächeln kostet dich keine Überwindung.
Gehalt: 3.500,00€ - 4.700,00€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort
