Technischer Support / IT-Support Specialist (m/w/d) Telekommunikation in Vollzeit
Unternehmen: InSysCo
Arbeitsort: Nürburgring (Festanstellung, Vor-Ort)
Gerne auch Quereinsteiger!
Sie lieben Technik, behalten auch bei komplexen IT-Fragen einen kühlen Kopf und möchten dort arbeiten, wo andere Urlaub machen? Unterstützen Sie unser Team bei InSysCo direkt am Nürburgring und sichern Sie durch Ihren kompetenten Support den reibungslosen Ablauf moderner Kommunikationstechnologien.
Das erwartet Sie
- Zentrale Rolle: Sie sind erste Anlaufstelle für technische Kundenanliegen im Telekommunikationsbereich.
- Schnittstelle: Sie koordinieren die Kommunikation zwischen den Fachabteilungen.
- Kundenzufriedenheit: Sie steigern nachhaltig das Kundenerlebnis durch schnelle Lösungen.
- Effizienz: Sie unterstützen und optimieren unsere internen technischen Prozesse.
Ihre Aufgaben
- Inbetriebnahme: Fachgerechte Inbetriebnahme, Konfiguration und Installation von modernen Kommunikationssystemen.
- Wartung: Kontinuierliche Wartung, Systempflege und Updates der TK-Infrastruktur zur Sicherung der Systemstabilität.
- Support: Technische Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem annehmen und bearbeiten.
- Analyse: IT- und TK-Probleme im Bereich Hardware, Software und Netzwerke analysieren und lösen.
- Dokumentation: Support-Fälle im Ticketsystem erfassen und technische Berichte erstellen.
- Projekte & Kommunikation: An der Verbesserung von Support-Services mitwirken und den Austausch mit internationalen Kunden auf Deutsch und Englisch sichern.
Ihr Profil
- IT-Basis: Fundierte Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office.
- Sprachgenie: Sehr gutes Deutsch und Englisch für die Beratung komplexer Themen.
- Mindset: Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, analytisches und strukturiertes Denken.
- Teamplayer: Hohe Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung.
- Bonus: Erste Kenntnisse in Netzwerkadministration, Kommunikationstechnologien oder SQL.
Unsere Benefits
- Arbeitsplatz: Ein moderner, fester Vollzeit-Arbeitsplatz in der einzigartigen Atmosphäre des Nürburgrings.
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance.
- Kultur: Eine offene, dynamische und wertschätzende Unternehmenskultur bei InSysCo.
- Wachstum: Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Chancen: Intensives Onboarding – ideal auch für motivierte Quereinsteiger.
Klingt nach Ihrer neuen Herausforderung?
Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Gehalt: 38.400,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Umzugskostenzuschuss
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort
