Stellenbezeichnung: Schiffstechniker / Serviceleiter
Unterstellt dem: Leiter des Kundendienstes der Gruppe
HAUPTAUFGABE DER STELLE
Die sorgfältige und fachgerechte Durchführung verschiedener Reparaturen, Wartungsarbeiten und Verbesserungen an Yachten sowie die Verantwortung für die Arbeitsplanung, die Bestellung von Teilen und die erste Ansprechbarkeit für unsere Kunden.
HAUPTAUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN
1. Kundenzufriedenheit hat bei jeder Gelegenheit oberste Priorität.
2. Alle erforderlichen Arbeiten durchzuführen, um sicherzustellen, dass sich das Schiff zum Zeitpunkt der Übergabe in einem Zustand befindet, der der Übergabe an den Kunden entspricht.
3. Anwendung der erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten zur Prüfung von Wasserfahrzeugen und deren Komponenten sowie zur Identifizierung von Fehlern.
4. Als Ansprechpartner für den Kunden fungieren und Reparaturen sowie Servicearbeiten mithilfe eines Buchungssystems organisieren.
5. Diese Wartungs- und Reparaturarbeiten sicher und wirtschaftlich durchführen, wobei das Prinzip „auf Anhieb richtig“ im Fokus steht.
6. Aktuelle und mögliche zukünftige Defekte an den Wasserfahrzeugen sowie Wartungsbedarf, die während der Arbeit festgestellt werden, melden.
7. Sicherstellen, dass die Fahrzeuge bei der Rückgabe an die Kunden den Sicherheitsstandards entsprechen und dass etwaige Defekte gemeldet und auf der Arbeitskarte vermerkt wurden.
8. Sorgen Sie für eine genaue und effiziente Berichterstattung über die durchgeführten Arbeiten, indem Sie Arbeitskarten und Stundenzettel sorgfältig ausfüllen.
9. Enge Zusammenarbeit mit Subunternehmern, um sicherzustellen, dass alle Reparaturen termingerecht und entsprechend den Standards durchgeführt werden, die wir als Unternehmen erwarten.
10. Technische Zusammenarbeit mit Kunden, um fundierte und sachkundige Beratung zur Pflege und Instandhaltung ihrer Fahrzeuge zu geben.
11. Nehmen Sie als Standmitarbeiter an Bootsmessen teil, um das Verkaufspersonal aktiv zu unterstützen und Argo Yachting sowie die verbundenen Partner und Produkte nach Bedarf zu bewerben.
12. Stellen Sie sicher, dass alle Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften sowie die internen Sicherheitsverfahren immer eingehalten werden.
ERFAHRUNG UND VORAUSSETZUNGEN:
- Marineingenieurwesen Erfahrung (mind. 5 Jahre) - unerlässlich
- Kundenservice-Kompetenzen und -Erfahrung (mind. 5 Jahre) - unerlässlich
- Führungserfahrung von Vorteil
- Recht auf Arbeit in der EU - - unerlässlich
- Hervorragende Deutschkenntnisse - unerlässlich
- Englischkenntnisse auf B2-/C1-Niveau oder auf professionellem Niveau sind unerlässlich, da wir ein englischsprachiges Unternehmen sind
VORTEILE DER STELLE:
- Firmenfahrzug und Kraftstoff für berufliche und private Zwecke
- Umfassende Schulung
- Diensthandy und Laptop
- Arbeitszeit: 8–17 Uhr
- 25 Urlaubstage plus Feiertage
Gehalt: 50.000,00€ - 70.000,00€ pro Jahr
Bewerbungsfrage(n):
- Wie lang ist Ihre Kündigungsfrist?
- Wohnen Sie in der Nähe der Ancora Marina?
Sprache:
Arbeitsort: Vor Ort
