Ihre Aufgaben
- Eigenverantwortliche Planung der Touren für unsere Spediteure und eigenen Serviceteams
- Terminüberwachung
- Tourenabrechnung
- Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und Bearbeitung mittels Warenwirtschaftssystem
- Koordination der Montagetermine in Absprache mit den Kunden
Das bringen Sie mit
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im Möbel –und/ oder Küchenhandel oder in anderen Dienstleistungsbereichen
- Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
- Kommunikative Persönlichkeit, Spaß auch an schwierigen Kundengesprächen
- Gute PC- und Internetkenntnisse, Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen
- Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke
- Hohe Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
Wir bieten
- Ein Arbeitsklima, in dem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiär geführten mittelständischen Unternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
- Eine attraktive leistungsgerechte Vergütung
- Eine persönliche umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit
Gehalt: 2.700,00€ - 3.000,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
