Sales & Customer Success Mitarbeiter (m/w/d) – Central Team | VollzeitÜber uns
Space Plus ist eines der am schnellsten wachsenden Selfstorage-Unternehmen in Deutschland. Unsere Mission: Menschen und Unternehmen unkompliziert Platz verschaffen – sicher, flexibel und mit Service auf Augenhöhe.
Für unser Central Team suchen wir Verstärkung in Vollzeit. Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Einzug und sorgst dafür, dass sie sich während des gesamten Prozesses bestens betreut fühlen.
Deine Aufgaben
- Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch, per E-Mail und über unseren Virtual Front Desk
- Du verstehst den individuellen Bedarf und findest die passende Selfstorage-Lösung
- Du verwandelst Anfragen und Leads in neue Kundenbeziehungen
- Du verfolgst offene Leads aktiv nach und begleitest sie bis zum Vertragsabschluss
- Deine Betreuung endet nicht mit dem Abschluss: Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden bis zum erfolgreichen Einzug
- Du stellst sicher, dass der gesamte Start für unsere Kundinnen und Kunden reibungslos funktioniert
- Du bist auch nach Vertragsabschluss eine verlässliche Ansprechperson und sorgst für einen hohen Kundenservice
- Du kümmerst dich proaktiv um Fragen, Herausforderungen und offene Themen
- Du arbeitest eng mit unseren Standorten und dem gesamten Central Team zusammen
- Du dokumentierst Kundenkontakte und Aktivitäten zuverlässig in HubSpot
Dein Profil
- Vertriebserfahrung ist willkommen, aber kein Muss – wir machen dich fit
- Du hast Freude an Beratung, Kommunikation und Kundenkontakt
- Du denkst nicht nur an den Abschluss, sondern möchtest, dass Kundinnen und Kunden wirklich gut bei uns ankommen
- Du bist serviceorientiert, lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil
- Du arbeitest strukturiert und behältst auch mehrere Kunden und offene Vorgänge gleichzeitig im Blick
- Teamgeist, Eigeninitiative und Lust auf Weiterentwicklung gehören für dich dazu
- Du bist bereit, im Wechsel auch samstags und in späteren Schichten innerhalb unseres Arbeitszeitfensters bis 20:00 Uhr zu arbeiten
- Erfahrung mit HubSpot? Ein Plus – wenn nicht, lernst du es bei uns
Das bieten wir
- Unbefristete Vollzeitstelle mit attraktivem Fixgehalt
- Festgehalt + Bonus
- Fundiertes Onboarding und kontinuierliches Coaching
- Eine Rolle mit echter Verantwortung entlang der gesamten Customer Journey
- Internationales, unterstützendes Team mit flachen Hierarchien
- Moderne Tools und Prozesse – mit Raum für deine Ideen
- Ein wachsendes Unternehmen, in dem du Strukturen und Kundenservice aktiv mitgestalten kannst
Klingt nach dir?
Dann werde Teil unseres Central Teams bei Space Plus und begleite unsere Kundinnen und Kunden vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Einzug.
Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen – Lebenslauf, Anschreiben und dein aktuellstes Zeugnis – an [email protected].
Wir freuen uns auf dich!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 36.000,00€ - 40.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
