Das ist Ihr Verantwortungsbereich :
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Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu Mietwagenangeboten
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Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen
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Erstellung von Mietverträgen und Übergabeunterlagen
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Betreuung von Privat-, Geschäfts- und Versicherungskunden
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Koordination von Fahrzeugverfügbarkeiten und Ersatzmobilität
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Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Schadensfällen
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Kommunikation mit Werkstätten, Versicherungen und Geschäftspartnern
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Erstellung und Prüfung von Mietwagenrechnungen
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Kontrolle von Mietverträgen, Fahrleistungen und Zusatzleistungen
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Abrechnung mit Privatkunden, Firmenkunden und Versicherungen
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Bearbeitung von Rechnungsrückfragen und Klärung offener Posten
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Pflege von Kundendaten und Abrechnungsunterlagen
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Unterstützung bei Mahnwesen und Forderungsmanagement
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Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation
Welche Qualifikationen bringen Sie mit? - Sie
- Verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
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Haben vorzugsweise Berufserfahrung in der Mietwagen-, Automobil-, Versicherungs- oder Dienstleistungsbranche
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Besitzen einen Führerschein der Klasse B
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Bringen Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise mit
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Haben eine ausgeprägte Lernbereitschaft um Ihr Wissen regelmäßig zu erweitern und zu vertiefen
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Besitzen ein gutes Zahlenverständnis und haben Freude an administrativen und kaufmännischen Tätigkeiten
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Verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit und arbeiten stets kundenorientiert
Arbeiten mit Benefits - Das können Sie von uns erwarten:
# Benefits: betriebliche Krankenzusatzversicherung, Jobrad-Leasing, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Gesundheits-App
# Perspektive: sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen, persönliche und fachliche Weiterbildungen
# TEAM: Teamevents, motivierte Mitarbeiter und viel Spaß bei der Arbeit
# To Do´s: verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
# Absicherung: durch unsere betriebliche Altersvorsorge
Sind Sie überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung!
Nutzen Sie die Chance und werden auch Sie „ein echter Schröder“!
Hinweis:
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für jedes Geschlecht.
