Account Manager / Projektleitung Webagentur für Websites, SEO und digitale Kundenprojekte (m/w/d)
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für Account Management und Projektleitung im Bereich Websites, SEO, Webwartung, Tracking und digitale Plattformen.
Bei HCP GRAUWILD Tech betreuen wir anspruchsvolle digitale Projekte für mittelständische Unternehmen, Marken und Organisationen. Dazu gehören Websites, CMS-Systeme, digitale Plattformen, SEO-Maßnahmen, Tracking, Analyse, Wartung und laufende Kundenbetreuung.
In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson für unsere Web- und Tech-Kunden. Du steuerst Projekte, koordinierst interne Teams, berätst Kunden zu sinnvollen nächsten Schritten und sorgst dafür, dass Anforderungen, Budgets, Timings und Qualität sauber zusammenlaufen.
Die Position ist bewusst mit Entwicklungsperspektive angelegt. Idealerweise bringst du mehrjährige Erfahrung in Projektleitung, Kundenverantwortung oder Account Management mit und hast Lust, unseren Web- und Tech-Bereich organisatorisch, strukturell und perspektivisch auch in Richtung Bereichsverantwortung mitzuentwickeln.
Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Website, Webentwicklung, SEO, Tracking, Wartung und digitale Plattformen
- Projektleitung für Website-Projekte, Relaunches, Weiterentwicklungen und laufende Betreuungsmandate
- Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung, UX/UI, Kreation, Content, SEO und Beratung
- Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Anforderungen
- Übersetzung von Kundenbedarfen in klare Aufgaben, Timings und nächste Schritte
- Koordination interner Ressourcen und verbindliche Nachverfolgung von Projektständen
- Beratung zu Website-Weiterentwicklung, Nutzerführung, Inhalten, SEO, Performance, Tracking und Wartung
- Unterstützung bei Angeboten, Aufwandsschätzungen, Leistungsbeschreibungen und Projektkalkulationen
- Erkennen von Potenzialen bei Bestandskunden und Entwicklung sinnvoller Folgeprojekte
- Überblick über Budgets, offene Punkte, Timings und nächste Entscheidungen
- Pflege und Nachverfolgung von Aufgaben in Tools wie Monday und Moco
- Mitentwicklung von Standards, Prozessen und Strukturen für unseren Web- und Tech-Bereich
Qualifikationen
- Erfahrung im Account Management, Projektmanagement oder in der Kundenbetreuung (mind. 3 Jahre)
- Idealerweise Erfahrung im Agenturumfeld, Webbereich, Digitalbereich oder Marketing
- Verständnis für Website-Projekte von Konzeption und Design über Entwicklung bis Go-live, Wartung und Weiterentwicklung
- Grundverständnis für digitale Produkte wie Websites, CMS-Systeme, Landingpages, SEO, Tracking, Analyse, Hosting und Wartung
- Fähigkeit, technische Themen einzuordnen und mit Entwicklung, UX/UI, Content und Kunden verständlich zu kommunizieren
- Strukturierte, verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und internen Teams
- Sicheres Priorisieren auch bei mehreren parallelen Projekten
- Gutes Gespür für Qualität, Nutzerführung, Inhalte und digitale Kommunikation
- Unternehmerisches Denken und Blick für Potenziale bei Bestandskunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens C1
Von Vorteil
- Erfahrung mit Website-Relaunches, CMS-Projekten oder digitalen Plattformen
- Erfahrung mit SEO, Google Analytics, Google Tag Manager oder Search Console
- Grundkenntnisse in WordPress, TYPO3 oder vergleichbaren CMS-Systemen
- Erfahrung mit Tools wie Monday, Moco, Jira, Asana oder ähnlichen Projektmanagement-Systemen
- Erfahrung in Angebotserstellung, Projektkalkulation oder Ressourcenplanung
- Erste Erfahrung in Team-, Bereichs- oder Kundenverantwortung
Was uns wichtig ist
Diese Rolle ist keine reine Ticketverwaltung. Wir suchen jemanden, der Verantwortung übernimmt, mitdenkt und Kunden aktiv weiterentwickelt.
Gute Webprojekte entstehen bei uns im Zusammenspiel aus Beratung, Projektmanagement, Kreation, UX/UI, Content, SEO und Entwicklung. Dafür braucht es Organisation, Kommunikation, digitales Verständnis und die Fähigkeit, Themen sauber zu priorisieren.
Du solltest Lust haben, nicht nur Projekte abzuarbeiten, sondern unseren Web- und Tech-Bereich mitzugestalten. Perspektivisch kann die Rolle stärker in Richtung Verantwortung für Kunden, Prozesse, Standards oder einen eigenen Bereich wachsen.
Was wir bieten
- Wachsender Web- und Tech-Bereich mit echter Entwicklungsperspektive
- Spannende digitale Projekte für mittelständische Unternehmen, Marken und Organisationen
- Möglichkeit, Strukturen, Prozesse, Standards und Betreuungsmodelle aktiv mitzuentwickeln
- Verantwortung in Kundenprojekten und Perspektive auf mehr Bereichs- oder Teamverantwortung
- Hybrides Arbeiten mit flexibler Homeoffice-Möglichkeit (Remote Möglich)
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Leistungsgerechte Vergütung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und kurzer Vorstellung.
Bitte sende uns außerdem deine Gehaltsvorstellung, relevante Referenzen oder Projektbeispiele und deinen frühestmöglichen Starttermin an:
[email protected]
Gehalt: 40.000,00€ - 60.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenloser Parkplatz
Berufserfahrung:
- Webentwicklung: 3 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch fließend Wort und Schrift (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 67657 Kaiserslautern
