Willkommen bei TVS - TRUCK Vertriebs- und Service GmbH!
Wir gehören zu den größten deutschen DAF-Vertragspartnern in Deutschland - mit über 120 Mitarbeitenden an fünf Standorten und jeder Menge Leidenschaft für Nutzfahrzeuge. Als DAF Dealer™ und DAF Service Partner™ stehen wir für starken Service, ein tolles Team und zufriedene Partner.
Für unseren Standort in
Westerkappeln suchen wir dich als
Bürokauffrau Werkstattannahme / Serviceannahme (m/w/d)
Unser Service-
Attraktives Gehalt zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsprämien
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Digitale Zeiterfassung inkl. Zeitkonto zum Freizeitausgleich
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Edenred Sachbezugskarte 50,00 € monatlich
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Unbefristeter Arbeitsvertrag, Job-Bike, Einkaufsrabatte, Corporate Benefits, uvm.
Deine Serviceleistungen
Service & Beratung
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Persönlicher und telefonischer Kundenempfang
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Durchführung von Check-In am Fahrzeug
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Kundenberatung zu Reparaturen, Service und Zusatzleistungen
Auftragsannahme & Verwaltung
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Erstellung von Werkstattaufträgen
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Planung und Koordination der Werkstatt und Monteure
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Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
Kommunikation & Koordination
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Schnittstelle zwischen Kunden, Service, Werkstatt und Ersatzteillager
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Planung, Übergabe und Rücknahme von Leihwagen
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Kundenkommunikation über Reparaturfortschritte, Fertigstellungen sowie Klärung von Zusatzleistungen
Qualitäts- und Zusatzaufgaben
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Fahrzeugübergabe und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten
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Dokumentation der Prozessschritte
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Abrechnung der Leistungen
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Koordination des Hol- und Bringservice
Deine Checkliste-
Technisches Basisverständnis von Fahrzeugen, kaufmännischen Abläufen sowie Wartungs- und Reparaturabläufen
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Beratungskompetenz sowie emphatisches und freundliches Auftreten
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Erfahrungen in gängigen EDV-Anwendungen, insbesondere MS-Office
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Bereitschaft zur Schichtarbeit - 07:30 Uhr bis 16:00 Uhr und 10:30 Uhr bis 19:00 Uhr
Wünschenswert-
Technische oder kaufmännische Ausbildung in der KFZ- oder NFZ Branche (Automobilkaufmann, Mechatroniker, Meister, etc. (m/w/d))
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Erfahrungen in der Werkstattannahme
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Führerschein Kl. B / C / CE
So erreichst du uns
Dein Ansprechpartner: Herr Slosinski
Mobil: +49 151 606 616 41 auch per WhatsApp
Bewerbung an:
[email protected] , über unser Online-Formular oder per WhatsApp
