Wir suchen einen Gastgeber mit Herz und Leidenschaft!
- einen qualitäts- und serviceorientierten Menschen mit Ausbildung im Hotelfach oder ähnliche Berufserfahrung; der es versteht, aus jedem Gast einen Stammgast zu machen.
... ab sofort oder nach Vereinbarung
Neben einem qualitativ hochwertigen Arbeitsplatz bieten wir Ihnen:
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Leistungsgerechtes und faires Gehalt
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Zahlung von SFN- Zuschlägen nach der Probezeit oder nach Vereinbarung
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Flexible Einsatzplanung mit Arbeitszeitkonto – auch 4 Tage Modell denkbar
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Elektronische Arbeitszeiterfassung - App für Dienstplan und Lohnabrechnung
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500.- € Willkommensbonus nach der Probezeit
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Teamgeist und familiäres Umfeld
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Persönlichen Paten aus dem Fachbereich
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Open Door Policy und flache Hierarchien
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Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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26 Urlaubstage und jedes weitere Jahr einen Tag dazu
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Zahlreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Viele Mitarbeiter Benefits/Rabatte über die BWH Hotelgroup
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Sonderpreise bei Best Western Hotels weltweit
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Übernahme des Jobtickets – zurzeit Deutschlandticket - oder Fahrtkostenzuschuss
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Bereitstellung und Reinigung von Berufsbekleidung
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25% Rabatt im Restaurant Alsterkrug und Bistro Braband
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Geburtstagsgeschenk & Jubiläumsprämie
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Erhöhter Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sowie Anschubfinanzierung
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Kostenfreie Mitarbeiter Verpflegung
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Probeschlafen für alle neuen Mitarbeiter
Qualitätssiegel des Dehoga-Verbandes = fairer Arbeitgeber
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eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und erste Jahre Erfahrung im Front Office Bereich in einem vergleichbaren Haus der 4-5* Kategorie.
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organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
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Verkaufstalent, Fachwissen und Kreativität
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ausgeprägter Teamgeist, "Herzblut" für den Beruf
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gute Kenntnisse über Guestline oder anderer Hotelsoftware und gängigen MS Office Programme
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gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Verantwortung für den Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste in der Früh- und Spätschicht
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Arbeiten/Umgang mit dem Reservierungssystem Guestline
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Gästekorrespondenzen in deutsch und englisch
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Annahme und Bearbeitung von Reservierungsangeboten und -bestätigungen
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Kassenführung sowie die Erstellung von Tagesabschlüssen
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Reklamationshandling
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Umgang mit BW Member ship
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allgemeine Aufgaben am Hotelempfang im Rahmen der Gästebetreuung
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Abwicklung und Kontrolle von Buchungen über Reservierungssysteme, OTAs und Reisebüros
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Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen
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Anleitung und Einarbeitung von Auszubildenden
Wir haben Sie neugierig gemacht? Dann nutzten Sie direkt unser online Bewerbungsformular oder schicken Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail.
