Die Autohaus Feicht GmbH ist seit 75 Jahren ein familiengeführtes Unternehmen mit den renommierten Marken des Volkswagenkonzerns und sucht einen Serviceberater (m/w/d), der unser engagiertes Team verstärkt.
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden in allen Serviceangelegenheiten
- Terminvereinbarung und -koordination für Reparaturen und Wartungsarbeiten
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten für Serviceleistungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten und Auftragsdetails im System
- Bearbeitung von Gewährleistungs- und Reklamationsfällen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam und anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Serviceablauf sicherzustellen
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Kfz oder Automobil
- Berufserfahrung in der Serviceberatung oder im Kundenservice, vorzugsweise in der Automobilbranche
- Gute Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik und kaufmännisches Verständnis
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeiten
- Organisationsgeschick und Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
- Teamgeist und Freude am Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
- Gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit gängigen Händler-Systemen
Wir bieten:
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen der Automobilbranche
- Attraktive Vergütung, sowie Urlaubs-und Weihnachtsgeld
- Persönliche Leistungszulage
- 30 Urlaubstage
- 36 Std. pro Woche verteilt auf 4 Tage
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten und individuelle Schulungsprogramme
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und angenehmes Arbeitsklima
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung. Gerne per eMail: pfeicht(at)feicht.de Für weitere Informationen oder Fragen steht Ihnen Frau Petra Feicht gerne zur Verfügung. Wir behandeln Ihre Bewerbung selbstverständlich vertraulich.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
