Als (Senior) System Engineer (m/w/d) bist Du bei uns die erste Ansprechperson für unsere Kund*innen, wenn es um komplexe IT-Lösungen, Weiterentwicklungen und strategische Beratung geht. Du bringst fundiertes Fachwissen in mindestens zwei Technologien mit (z. B. Azure, Citrix, M365, Netzwerktechniken, Security…) und nutzt dieses Know-how, um nachhaltige Lösungen zu gestalten – sowohl operativ als auch beratend.
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Deine Aufgaben bei uns:
Strategische Beratung unserer Kund*innen zu IT-Architekturen und Lösungen -
Erarbeitung, Aufbau und Weiterentwicklung spezifizierter IT-Lösungen
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Migrationen bestehender Systeme und ggf. Übernahme der Projektleitung
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Installation und Konfiguration komplexer IT-Infrastrukturen
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Fehleranalyse und Troubleshooting bei anspruchsvollen technischen Problemen
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Dokumentation aller Leistungen im Ticketsystem und Erstellung technischer Unterlagen
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Support-Kommunikation mit Herstellern und Bewertung/Ausführung von Change Requests
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Automatisierung und Optimierung wiederkehrender Prozesse
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Wissensaustausch im Team und Unterstützung der Weiterentwicklung Deiner Kolleg*innen
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Pflege und Ausbau von Hersteller- und Vertriebskontakten in Deinem Fokusbereich
Wir suchen zwei Mitarbeitende für diese Position.
