Titel: Pre-Sales Specialist m/w/d
Standort: Langen oder Frankfurt
Arbeitsmodus: Hybride (3 jours au bureau, 2 jours à domicile)
Über die Rolle:
Als Pre-Sales Specialist agieren Sie als entscheidende Schnittstelle zwischen unserem Vertriebs- und unserem Technikteam und bieten technische Expertise sowie Unterstützung im Pre-Sales-Prozess. Sie arbeiten eng mit Vertriebsmitarbeitern und Kunden zusammen, um deren Bedürfnisse zu verstehen, Anforderungen zu bewerten und maßgeschneiderte Lösungen zu entwerfen, die ihre Herausforderungen adressieren. Ihre Aufgaben umfassen Produktdemonstrationen, die Erstellung technischer Vorschläge und die Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, um sicherzustellen, dass die Kundenanforderungen mit unserem Produktangebot übereinstimmen.
Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern zur Analyse von Kundenanforderungen und Bereitstellung technischer Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen, die den Kundenanforderungen entsprechen und mit den Fähigkeiten unserer Produkte übereinstimmen, basierend auf Ihrem technischen Fachwissen und Branchenkenntnissen.
- Durchführung von Produktdemonstrationen und Präsentationen, um die Funktionen, Merkmale und Vorteile unserer Lösungen potenziellen Kunden zu veranschaulichen.
- Erstellung technischer Vorschläge, Lösungsarchitekturen und Leistungsbeschreibungen (Statements of Work, SOW), die den Umfang, den Zeitrahmen und die Kosten der vorgeschlagenen Lösungen definieren.
- Beantwortung technischer Kundenanfragen, Klärung von Details und Aufbau von Vertrauen in unsere Lösungen durch effektive Kommunikation und Beziehungsaufbau.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, einschließlich Produktentwicklung, Technik und Marketing, um die Übereinstimmung zwischen Kundenanforderungen und unserer Produktstrategie sicherzustellen.
- Planung und Durchführung von Proof-of-Concept-Initiativen (POC), um Kunden die Machbarkeit und Effektivität vorgeschlagener Lösungen zu demonstrieren.
- Bereitstellung technischer Unterstützung nach dem Verkauf, um Probleme oder Bedenken während der Implementierungs- oder Einführungsphase zu lösen.
Auf dem Laufenden bleiben über Branchentrends, neue Technologien und Wettbewerbsangebote, um Ihre technische Expertise kontinuierlich zu erweitern.
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Qualifikationen:
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich; oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und relevanter Erfahrung.
- 3–5 Jahre Erfahrung in einer Pre-Sales- oder technischen Vertriebsrolle.
- Starkes technisches Verständnis und fundierte Kenntnisse komplexer Softwarelösungen und Architekturen.
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, technische Konzepte für nicht-technische Stakeholder verständlich zu machen.
- Erfahrung in der Durchführung von Produktdemonstrationen und Präsentationen für Kunden.
- Kompetenz in der Lösungsentwicklung, einschließlich der Analyse von Kundenanforderungen und der Erstellung maßgeschneiderter Lösungen.
- Vertrautheit mit CRM-Systemen, Projektmanagement-Tools und anderer relevanter Software.
- Fähigkeit, eigenständig und kollaborativ in einem dynamischen, teamorientierten Umfeld zu arbeiten.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und ein Auge fürs Detail.
- Kundenorientierung mit dem Engagement, qualitativ hochwertige Lösungen und Unterstützung bereitzustellen.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
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Unsere Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm mit attraktivem Referral Bonus
- 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
- Hybrid-Arbeitsmodell
