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Du sorgst mit deiner Betreuung für eine hohe Kundenzufriedenheit und ein erstklassiges Kundenerlebnis.
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Du unterstützt bei der Planung, Organisation und Durchführung unserer Events.
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Du betreust unsere Kunden und Teilnehmer vor, während und nach den Veranstaltungen.
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Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail und Telefon und findest passende Lösungen für ihre Anliegen.
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Du bereitest Teilnehmerlisten, Unterlagen, Materialien und organisatorische Informationen sorgfältig vor.
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Du unterstützt beim Auf- und Abbau sowie bei der Betreuung unserer Veranstaltungen vor Ort.
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Du stellst einen reibungslosen Ablauf unserer Events sicher und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
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Du dokumentierst Kundenanliegen und gibst relevante Informationen zuverlässig an die zuständigen Ansprechpartner weiter.
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Du hast einen ausgeprägten Servicegedanken – die Zufriedenheit unserer Kunden steht für dich an oberster Stelle.
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Du kommunizierst freundlich, offen und verbindlich und hast Freude am direkten Kontakt mit Menschen.
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Du arbeitest lösungsorientiert, eigenverantwortlich und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
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Du zeichnest dich durch Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus.
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Du bist flexibel und unterstützt bei Bedarf auch Veranstaltungen außerhalb der üblichen Arbeitszeiten.
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Du bist ein echter Teamplayer, packst mit an und trittst jederzeit professionell und gepflegt auf.
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Du bleibst auch in herausfordernden Situationen belastbar, ruhig und souverän und setzt Prioritäten sicher.
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Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie einen sicheren Umgang mit E-Mail, Telefon und den gängigen digitalen Anwendungen.
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