Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Ce rôle consiste à coordonner le service de l’Exploitation en gérant l’équipe Exploitation et en servant tous les clients d’Air Canada Cargo pour l’importation et l’exportation de fret. Il assure la liaison avec le Service clientèle – Fret, le personnel de l’entrepôt, les Ventes, la direction générale d’Air Canada Cargo et les tiers externes. La personne titulaire qui occupe ce rôle est par ailleurs responsable de vérifier la conformité aux ententes sur les niveaux de service pour les clients d’Air Canada, tant pour le fret entrant que le fret sortant.
Le chef de l’Exploitation fret travaille en étroite collaboration avec le chef de service – Exploitation fret – Allemagne, Benelux et Europe du Nord, et ses principales responsabilités sont les suivantes :
Responsabilités :
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Superviser l’exploitation fret à l’aéroport de Francfort et en Europe.
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Planifier, organiser et surveiller l’exploitation fret (réception et expédition), et assurer l’utilisation la plus efficace possible de toutes les ressources.
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Veiller à l’application, à la surveillance et au respect constants des normes de sécurité et de qualité dans l’ensemble de l’exploitation.
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Assurer l’élaboration, la mise en œuvre, la surveillance et la coordination des consignes et des mesures de sécurité et d’urgence, ainsi que de la marche à suivre en cas d’accident.
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Coordonner et fournir un plan d’action corrective pour tout incident lié à la sécurité.
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Assurer la conformité quotidienne aux règlements des douanes et de l’administration aéroportuaire.
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Surveiller les résultats et prendre des mesures correctives pour assurer la réalisation des objectifs fixés.
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Recommander tout changement de processus ou de procédures pour soutenir ou améliorer les activités fret.
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Définir les besoins en effectifs et superviser le déploiement du personnel de la manière la plus productive possible, en étroite collaboration avec le chef de service – Service fret – Allemagne.
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Veiller à ce que la politique et les procédures de la Société soient respectées et communiquées au personnel de manière efficace.
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Déterminer les besoins de formation individuelle et générale du personnel, ainsi que planifier et mettre en œuvre un programme de formation au travail et en dehors de celui-ci.
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Coordonner et mener des évaluations de rendement pour le personnel et fournir de l’encadrement au besoin.
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Recruter de nouveaux employés en collaboration avec les Ressources humaines.
Qualifications
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Connaissance approfondie des processus et procédures de fret.
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Compétences en leadership avérées, dont une excellente capacité à mettre sur pied et à maintenir un milieu de travail productif.
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Habileté à travailler sous pression et de manière autonome.
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Excellente capacité à gérer efficacement les situations difficiles et à s’adapter à un environnement en constante évolution, à prendre des décisions et à en assumer la responsabilité.
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Talent marqué pour la négociation et la communication orale et écrite.
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Bonne connaissance de la suite Office de Microsoft.
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Connaissance de WebLynx et de SmartLOAD, un atout.
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Maîtrise de l’allemand et de l’anglais, exigée.
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Disponibilités pour des déplacements de service.
Conditions d’emploi :
Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.
Exigences Linguistiques
Maîtrise de l’allemand et de l’anglais; maîtrise d’autres langues, un atout.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
